Responsable adjoint des résidences universitaires de saint-denis f/h

Sous l’autorité hiérarchique du directeur des résidences, le/la directeur/trice adjoint(e) a pour mission principale de :

* Contribuer au management de la plateforme avec le directeur d’unité de gestion : gestion des équipes, mise en place de processus visant à améliorer le confort des usagers, ainsi que la coordination des actions avec les différents services.
* Optimiser la gestion technique : supervision et amélioration continue des installations notamment en matière d'entretien, de maintenance, de sécurité.





Gestion administrative et encadrement

* Contribue au management de la plateforme avec le directeur d’unité de gestion
* Complète les documents relatifs aux états de service et assure la gestion quotidienne de la badgeuse ;
* Veille au bon déroulement de la procédure administrative d’accueil des étudiants en résidence universitaire ;
* Participe à la sécurité des espaces pour assurer un environnement sûr et conforme aux normes en vigueur ;
* Être un appui de l’équipe en contribuant à son développement et à sa montée en compétences. Cela inclut l’organisation de formations internes, l’accompagnement technique et la résolution de problèmes pratiques ;
* Remplace le directeur d’unité de gestion en son absence : assure la continuité de l’activité de l’unité de gestion en supervisant les activités quotidiennes et en assurant le bon fonctionnement général des opérations.
* Gestion de la plateforme d’accueil des résidences de Saint-Denis et Stains
* Priorise et coordonne les demandes d'interventions émises par les étudiants résidents, en évaluant leur urgence et leur importance
.

Appui technique

* Anticipe, priorise et coordonne les travaux de maintenance nécessaires dans les résidences, en les répartissant efficacement aux agents techniques pour garantir leur réalisation dans les meilleurs délais ;
* Répertorie les besoins en matériel pour l’ensemble des résidences, et procède aux pré-commandes afin d'assurer la disponibilité des ressources nécessaires pour les interventions et les travaux ;
* Sollicite et obtient les devis des prestataires pour les travaux et interventions, en veillant à ce qu'ils soient conformes aux exigences techniques et budgétaires ;
* Effectue des contrôles post-intervention des logements et espaces communs afin de vérifier la qualité des travaux réalisés et s'assurer qu'ils répondent aux normes de sécurité ;
* Contrôle régulièrement l'entretien des parties communes effectué par la société de nettoyage, en garantissant la propreté et le bon état des espaces partagés ;
* Organise et conduit les rendez-vous avec les prestataires externes ainsi qu'avec le service patrimoine pour coordonner les interventions ;
* Assure la bonne gestion des interventions techniques.


Connaissances techniques :

* Connaissance du monde universitaire et des missions du Crous ;
* Connaissance des règles financières et comptables ;
* Connaissance des règles d’hygiène et de sécurité (bâtiments) ;
* Connaissance des dispositions applicables aux personnels et de leur cadre réglementaire ;
* logiciels informatiques spécifiques (Heberg, Orion, Epona, Ebail / formations prévues) ;
* Notions d’entretien des bâtiments et installations techniques ;



Savoir-faire :

* Connaissance des méthodes de management ;
* Maîtrise de l’organisation du travail et des méthodes de planification,
* Maîtrise des outils bureautiques et une bonne capacité d'adaptation aux applications informatiques ;
* Notions techniques, d’hygiène et de sécurité ;
* Connaissance des métiers du bâtiment et de la maintenance ;
* Expérience professionnelle reconnue dans un des métiers du ressort du service technique ;
* Connaissance des produits, matériaux, outils, matériels et machines utilisées par les différents corps de métiers existants ;
* Connaissance des normes techniques du bâtiment et de leurs évolutions ;
* Connaissance des règles de sécurité et de sécurité incendie en vigueur ;
* Connaissance des dispositifs d’économie d’énergie.



Savoir être :

* Organiser, prioriser ;
* Savoir mobiliser et motiver les agents (Connaissance des méthodes de management et d’animation des équipes) ;
* Avoir le sens de l’organisation ;
* Faire preuve de rigueur et d’autonomie ;
* Avoir des capacités rédactionnelles et relationnelles ;
* Fédérer, être force de proposition.


Le Crous de l’académie de Créteil est un établissement public administratif régi par le décret n° 2016-1042 du 29 juillet 2016 relatif aux missions et à l’organisation des œuvres universitaires. Il est placé sous la tutelle du ministère de l’enseignement supérieur et de la recherche. Il remplit une mission de service public à vocation sociale. Il existe 26 Crous en France regroupés au sein d’un réseau animé par le Cnous (Centre National des Œuvres Universitaires et Scolaires).

Les deux missions principales du Crous de l’académie de Créteil sont d’une part de favoriser la réussite de tous les étudiants, d’autre part de contribuer à l’attractivité des établissements d’enseignement supérieur.



Le Crous de Créteil intervient dans le cadre de ses missions au sein d’une académie dynamique et en pleine expansion, composée de 3 départements (Seine-et-Marne - 77 ; Seine-Saint-Denis - 93 ; Val-de-Marne - 94,) et qui accueille près de 165 000 étudiants à la rentrée 2024, soit le 5ème effectif national, et plus de 50 000 boursiers. Il gère 5 000 places en résidence universitaire, sert 2,5 millions d’équivalent repas annuellement dans les différentes structures de restauration universitaire (restaurants, cafétérias, libres-services, brasseries, vente à emporter). Le Crous de Créteil emploie 450 personnels administratifs, techniques et sociaux.