RESPONSABILITÉS :
- Prendre les demandes de ServiceNow à partir de l'outil ServiceNow
- Qualifier la demande (Procédures et appels)
- Décrire la demande de faire à assigner les actions à réaliser auprès des services compétents
- Savoir traduire la demande en terme informatique
- Besoin parfois de rappeler l'utilisateur pour qualifier la compréhension
- Rédiger la demande et l'assigner auprès des services compétences
- Suivre la demande puis la clôturer dans ServiceNow
- Services compétences : achats, installation/préparation des matériels, proximité, application
PROFIL RECHERCHÉ :
- ServiceNow
- Windows 10
- Windows 11
Compétences clés demandées par le client :
- Compétences transverses Workplace sur Windows 10 / Windows 11 - Niveau 2 : Expérimenté / Capable de
- ServiceNow - Niveau 2 : Expérimenté / Capable de
Savoir-être :
- Travail en équipe
- Communicant et punchy
- Quelqu'un qui a envie d'apprendre
Experience: Débutant accepté
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Connectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.