Notre école Pigier Dijon, la Business School de l'alternance, est en partenariat avec un large éventail d'entreprises en Côte-d'Or, assurant ainsi une expérience professionnelle significative à chacun de nos étudiants. L'une de nos entreprises partenaires recherche Manager de point de vente en alternance.
Description du poste :
Dans le cadre de votre BTS MCO Management Commercial Opérationnel ou de votre Bachelor (Bac +3) Chargé de Développement Commercial, vous réaliserez une Expérience enrichissante dans un environnement dynamique.
Missions :
Dans le cadre de son alternance en BTS MCO ou en Bachelor commerce, l'alternant(e) aura pour mission de participer à la gestion et au développement d'un point de vente au sein d'une aire d'autoroute. Il/elle interviendra sur les aspects commerciaux, managériaux et opérationnels sous la supervision du responsable.
Gestion et développement du point de vente :
- Assurer la bonne tenue du magasin et l'attractivité des espaces de vente
- Participer à la mise en place et à l'optimisation du merchandising
- Veiller à la disponibilité et la gestion des stocks
- Analyser les ventes et proposer des actions commerciales adaptées
- Suivre les indicateurs de performance et contribuer à l'atteinte des objectifs
Management et animation de l'équipe :
- Encadrer et motiver l'équipe de vente
- Participer à l'organisation des plannings et la gestion des équipes
- Veiller au respect des procédures internes et des règles d'hygiène et de sécurité
- Former et accompagner les nouveaux collaborateurs
- Assurer une bonne communication au sein de l'équipe
Relation client et expérience utilisateur :
- Accueillir et conseiller la clientèle
- Gérer les réclamations et assurer un service client de qualité
- Développer la fidélisation et valoriser l'image de la marque
- Apporter des solutions pour améliorer l'expérience client
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