A PROPOS DE NOUS
Créée en 2013 et membre du mouvement Emmaüs, l’association Emmaüs Connect a redonné le pouvoir d’agir à plus de 130 000 personnes en difficulté sociale et numérique grâce à une équipe d’une centaine de salarié.e.s épaulée par plus de 1400 bénévoles dans 13 espaces de solidarité numérique en France. Ils agissent à travers 3 leviers :
* en fournissant des moyens de connexion et équipements à tarifs solidaires
* en accompagnant les personnes en difficulté sur les usages numériques de base
* en formant des professionnels de l’action sociale aux pratiques de l’inclusion numérique.
A PROPOS DU POSTE
Rattaché.e à la Cheffe de Projet National, et intégré.e au pôle Collecte de l’association, vous serez en charge de veiller au suivi logistique et à la traçabilité des équipements collectés par la filière nationale.
Vous serez en charge de :
Gestion logistique et opérationnelle des dons de matériel informatique de la filière nationale :
Gestion et collaboration avec les partenaires reconditionneurs :
* Planifier et organiser la collecte des équipements numériques chez les donateurs.
* Assurer le suivi du traitement des dons en veillant au respect des standards de qualité, des délais, et des coûts.
* En vous appuyant sur notre expert technique, accompagner la montée en compétences des partenaires reconditionneurs en mettant en place des solutions adaptées.
* Animer et participer aux réunions hebdomadaires de suivi avec les 3 reconditionneurs nationaux partenaires.
* Assurer le suivi des équipements en utilisant les outils de traçabilité et de pilotage internes.
* Assurer le suivi administratif des opérations en collectant et consolidant les justificatifs liés au traitement des dons et des commandes.
Gestion opérationnelle et développement des canaux de distribution
* Définir un calendrier de distribution, en lien avec les besoins des Espaces de Solidarité Emmaüs Connect et des structures associatives partenaires.
* Organiser et participer aux opérations de distribution massives et événementielles d’équipements numériques.
* Contribuer à l’amélioration des canaux de distribution existants et à la création de nouveaux formats de distribution.
* Gérer les non-conformités et le SAV avec les structures distributrices et les reconditionneurs partenaires.
Appui et soutien logistique aux filières régionales
* Accompagner les chargé.es de logistique des filières régionales dans leur montée en compétences en assurant un suivi régulier, en partageant les bonnes pratiques, et en animant des temps d’échanges.
* Apporter un appui opérationnel et méthodologique aux chargées de logistique dans le cadre de projets spécifiques ou en cas de besoins ponctuels.
Participation au pilotage global de la filière nationale
* Consolider les données relatives aux flux logistiques afin d’alimenter les indicateurs de pilotage et de reporting.
* Contribuer à l’évolution de l’outil de traçabilité interne, en identifiant des axes d’amélioration et en participant à leur mise en œuvre.
* Participer à l’élaboration de la vision et de la stratégie de développement de LaCollecte.tech, en apportant une expertise opérationnelle et logistique.
* Formation supérieure : Master ou école d’ingénieur en logistique, supply chain ou expérience équivalente
* Grande rigueur et attention portée aux détails
* Bienveillance et intérêt marqué pour l’action solidaire et les projets à impact social.
* Volonté de s’impliquer dans un projet national ambitieux et en constante évolution.
* Autonomie et capacité à travailler en équipe
* Forte adaptabilité et capacité à gérer plusieurs sujets ou priorités simultanément, dans un environnement dynamique
COMPÉTENCES REQUISES
* Solides appétences pour la logistique : gestion des flux, optimisation de processus, et utilisation d’outils ERP ou de traçabilité.
* Maîtrise des suites bureautiques avancées, notamment Excel
* Connaissance des enjeux liés à l’économie circulaire, au reconditionnement, au recyclage, et à l’Analyse du Cycle de Vie (ACV) serait un plus.
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