Expert en prestations familiales

Description du poste

Poste

La MSA Alpes du Nord recrute un expert formateur sur le domaine des prestations familiales. Le poste est à pourvoir en contrat à durée indéterminé à partir du 1er mars, à Chambéry.

Placé(e) sous la responsabilité hiérarchique du responsable de secteur prestations familiales, le ou la candidat(e) retenu(e) aura pour principales missions de :

1. Participer aux formations des salariés dans le domaine des Prestations Familiales : service PF, FAIR Famille, gérée par la MSA ADN, … ;
2. Réaliser des actions d'information et d'accompagnement dans le domaine de sa règlementation sur les secteurs d'activité transverses : Relation Adhérent (accueil téléphonique MSA et accueil physique), ASS, contentieux, vérification comptable ;
3. Participer à des formations PF dans le cadre de l'ARF (région Sud-Est) : déplacements à prévoir ;
4. Apporter un accompagnement et un appui technique à l'ensemble des collaborateurs qui traitent des questions PF, s'assurer de leur montée en compétences et de leur compréhension dans un souci d'optimisation et de garantie de qualité de la production ;
5. Gérer et traiter des dossiers complexes ;
6. Assurer une veille dans son domaine d'activité : analyse des évolutions législatives et techniques et intégration dans les process de traitement ;
7. Rédiger et/ou participer à la rédaction de procédures de travail, supports de formations, … ;
8. Participer, par relais, à la planification et à la vérification des traitements informatiques dans les procédures de travail et les expliquer à l'équipe ;
9. Réaliser des requêtes pour le compte des Prestations Familiales.

Le poste est basé à Chambéry mais des déplacements sont à prévoir.

Profil recherché

Vos compétences

Profil

10. Maîtrise de la législation des Prestations Familiales (un profil MSA PF ou CAF est recherché) ;
11. Excellentes aptitudes relationnelles ;
12. Qualités pédagogiques nécessaires pour transmettre les connaissances législatives et techniques ;
13. Savoir animer des sessions de formation, d'information ;
14. Capacités d'adaptation aux différents collaborateurs ou interlocuteurs, collectivement ou individuellement ;
15. Autonomie, rigueur, réactivité et sens de l'organisation ;
16. Capacité d'analyse et d'anticipation ;
17. Profil dynamique, positif et force de propositions ;
18. Savoir rendre compte ;
19. Maîtrise des outils bureautiques et collaboratifs (Office ), capacité à appréhender rapidement les outils du SI dans le domaine des prestations familiales.

Avantages

20. Entreprise à valeurs humaines
21. Entreprise de droit privé remplissant une mission de service public
22. Horaires flexibles - Possibilité d'organiser sa semaine de travail sur 35h (sans RTT) ou sur 39h (avec 23j RTT à l'année).
23. Tickets restaurants d'une valeur faciale de 8.50 euros, dont 5.10 euros à la charge de l'employeur
24. 13ème mois
25. Remboursement à hauteur de 50% de l'abonnement aux transport en commun
26. Mutuelle, CSE

La rémunération proposée est 24 € brute annuelle sur 13 mois à laquelle s'ajoute une prime d'intéressement.

Informations complémentaires

Pour postuler, envoyer vos candidatures au lien ci-joint :