Square Habitat Charente-Maritime Deux-Sèvres est le réseau immobilier du Crédit Agricole qui compte 550 000 Clients et finance 4 projets immobiliers sur 10 sur le territoire. Leur présence sur les marchés Banque, Assurance, Immobilier et les solutions globales qu’ils proposent à leurs clients permettent à l’entreprise de participer à hauteur 50% de la production de ses conseillers immobiliers. L’entreprise compte 100 salariés répartis sur 12 agences en Charente-Maritime et en Deux-Sèvres.
Le /la Responsable location gestion est chargé(e) d'animer, de piloter et de participer à l’activité gestion et location des ressources confiées aux côtés de la Direction Administration de Biens.
Missions confiées :
Animer et piloter l’équipe Location / Gestion sur le département Charente-Maritime :
- Organiser le collectif gestion/location
- Accompagner son équipe au quotidien pour développer les compétences individuelles et collectives
- Contribuer au pilotage des activités Gestion et Location et à la mise en œuvre des solutions associées
- Développer le Portefeuille de gestion et contribuer activement à son développement sur le département Charente-Maritime
Animer et contribuer au développement de la satisfaction et fidélisation de la clientèle :
- S’assurer de la bonne prise en charge de tous les clients, des demandes des locataires et propriétaires et des réclamations
- Diagnostiquer collectivement les besoins de la clientèle
- Développer une relation de confiance renforcée par un accompagnement au quotidien pour pérenniser la relation
Être le garant du cadre réglementaire dans les pratiques des collaborateurs et dans le service rendu au client et du contrôle 1er niveau :
- Garantir le respect de la réglementation immobilière (Loi Hoguet, etc…) et de la politique interne (principes déontologiques, méthodes et procédures)
- Répondre aux sollicitations d'audit interne et de conformité et réaliser les actions de mise en conformité afférentes
Collaborer au partage de l’information pour contribuer à l’enrichissement collectif
Incarner les marques Square Habitat et Crédit Agricole et cultiver leur notoriété
Organiser et piloter son activité propre Location et Gestion en relais des équipes
Compétences requises : Minimum 3 ans d’expérience dans un poste similaire ou 5 ans dans le métier de la gestionBonne connaissance du tissu local souhaitéeConnaissance du métier de l’immobilier ADBFait preuve de leadership, d’autorité et de charisme pour entraîner et animer son équipeProfessionnalisme et exemplaritéSens de la relation client, de son développement et de sa pérennitéImplication et investissementSens du résultat et de l’engagement ********************************************************* Conditions : - CDI - Rémunération : 34 000 € brut par an sur 13 mois pour un temps plein - Avantages : Titres restaurant, mutuelle et prévoyance, ordinateur et téléphone portable, frais kilométriques, formations, intéressement, avantages CSE,… - Travail en journée - Permis B obligatoire - Déplacements hebdomadaires à prévoir
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