Pour nous accompagner dans notre développement et renforcer nos équipes sur le magasin Go Sport de Lyon Confluence, nous recrutons un(e) responsable de rayons Matériel & Textile Outdoor H/F.
Rattaché(e) au directeur du magasin, et en étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, ton rôle consiste à développer les ventes et la rentabilité de tes univers en assurant l’animation et la supervision de ton équipe de conseillers vendeurs.
A ce titre, tes missions principales seront les suivantes :
* Contrôler et veiller à la mise en rayon conformément aux normes de merchandising
* Analyser les indicateurs (performance, qualité, commande, SAV) de ses rayons
* Veiller à la bonne application des prix et s’assurer de la disponibilité des produits
* Contrôler les flux de marchandises et surveiller l’état des stocks de ses rayons
* Gérer les litiges clients et les retours de produits défectueux
* Donner du sens aux actions de son équipe (click&collect, Livraison à domicile, carte de fidélité)
* Animer des réunions d’équipe et les briefs-debriefs quotidiens
* Mettre en œuvre les plans d’action pour atteindre les objectifs commerciaux définis sur le magasin et sur ses univers
* Accompagner, former et faire réussir les Conseillers de Vente, dans leurs actes de vente et dans l’expérience clients apportée
* Participer aux recrutements et intégrer les nouveaux collaborateurs
* Développer la carte de fidélité, axe majeur de notre développement
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