Contexte de la mission : Un appui au référent Animation Filière SI, Evolution Poste de travail et Infrastructure mutualisée sur ses différentes activités :
1. Animation de la filière SI : Aide à l'organisation des réunions avec établissement de l'ordre du jour, gestion de la logistique, préparation des présentations, mise en place d'animations spécifiques, rédaction du Compte-rendu, élaboration de l'enquête de satisfaction et exploitation des retours.
2. Faire évoluer les éléments de communication vers la filière SI : Newsletter, espaces collaboratifs, ...
3. Répondre aux différentes sollicitations de la filière SI, identification des irritants et mise en place d'un plan d'actions pour y remédier.
Missions :
1. Pilotage des chantiers d'évolutions d'infrastructure en lien avec la filière SI régionale avec analyse des impacts, établissement et suivi des pilotes, planification et suivi des généralisations, analyse des écarts et des exceptions.
2. Suivi du parc des postes de travail et des optimisations financières sur les coûts bureautiques : Etablissement du RIT mensuel, analyse et identification de pistes d'optimisation, mise en place et suivi des chantiers d'optimisation, suivi des actifs exploités en propre par les régions et suivi de la sécurisation dans le cadre des alertes de sécurité.
3. Pilotage d'une infrastructure mutualisée : assurer le bon fonctionnement de cette infrastructure en terme de disponibilité et de performance, suivi de l'obsolescence logiciel / middleware / OS, pilotage des chantiers de migrations techniques avec la TMA en charge de l'exploitation de la plateforme ou l'exploitant DIGIT, maintien de la documentation technique nécessaire à l'exploitation et sécurisation de la plateforme et des applications hébergées sur la plateforme et production du reporting, pilotage et instruction du point de vue technico-économique des demandes de reprise ou d'hébergement d'applications candidates à l'hébergement sur l'infrastructure.
4. Garantir le bon fonctionnement de l'infrastructure en termes de disponibilité et de performance.
5. Relation avec l'opérateur.
6. Planification et suivi des opérations en faisant l'interface entre les applications et l'opérateur.
7. Pilotage des actions.
8. Pilotage des chantiers de migrations techniques.
9. Suivi et gestion de l'obsolescence OS / Middleware / logiciel.
10. Gestion des différentes crises.
11. Communication vers les applications hébergées.
12. Maintien de la documentation nécessaire à l'exploitation et la sécurisation des plateformes.
13. Reporting.
14. Suivi du budget coûts induits.
Référence de l'offre : gfukgdacfd
Profil candidat :
1. Vous maîtrisez : Connaissance et maitrise Infrastructures Linux / Apache / PHP / PostGreSQL : 3 ans d'expérience minimum.
2. Connaissance et maitrise Infrastructures bureautiques : poste de travail W11, infrastructures MECM, WSUS et Intune, Licensing Microsoft, Android Enterprise, Google Chrome, StormShield Data, Interact : 3 ans d'expérience minimum.
3. ServiceNow (gestion des demandes, des changements, des incidents, mise en place de rapport), PowerBI.
4. Gestion de projets : 3 ans d'expérience à minima.
5. Sens aigu du service du client / Empathie.
6. Capacité à animer et fédérer un collectif de façon dynamique avec grande capacité d'écoute, de relationnelle et de communication (écrite et orale) à adapter en fonction du type de population incluant la vulgarisation des sujets techniques.
7. Esprit d'analyse, critique et de synthèse, prise de recul, force de proposition, créativité, innovation.
8. ITIL.
9. Certification v3 Minimum.
#J-18808-Ljbffr
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