Rejoignez notre équipe chez BLANC BRUN, une entreprise reconnue pour son expertise et son service client exceptionnel dans le domaine de l'électroménager. Nous sommes à la recherche d'un technicien électroménager pour renforcer notre équipe.
**Missions :**
- Intervenir auprès des clients pour effectuer la maintenance préventive et corrective d'équipements électroménagers tels que réfrigérateurs, lave-vaisselle, machines à laver, fours, etc.
- Diagnostiquer les pannes, proposer des solutions appropriées et établir des devis si nécessaire.
- Assurer l'installation et la mise en service des appareils chez les clients tout en garantissant un haut niveau de satisfaction.
- Conseiller les clients sur l'utilisation optimale de leurs appareils et répondre à leurs questions.
- Rédiger des rapports d'intervention précis et assurer le suivi administratif des dossiers techniques.
- Collaborer avec l'équipe SAV pour améliorer continuellement la qualité du service et partager les bonnes pratiques opérationnelles.
- Participer à des formations techniques continues pour se maintenir au courant des dernières innovations technologiques du secteur.
**Compétences requises :**
- Solide expertise technique en réparation et maintenance d'appareils électroménagers variés.
- Bonne maîtrise du diagnostic électronique ainsi que de l'utilisation d'outils spécialisés de test et mesure.
- Excellentes compétences en communication pour interagir positivement avec les clients et équipes internes.
- Capacité à lire et interpréter les schémas techniques associés aux appareils électroménagers.
- Aptitude physique nécessaire pour manipuler et déplacer du matériel électroménager parfois lourd ou volumineux lors des interventions.
- Sens aigu du service client avec un souci constant de délivrer une expérience positive lors de chaque interaction client.
- Autonomie dans le travail tout en étant capable de contribuer positivement au sein d'une équipe dynamique portant sur la collaboration collective.
Nous cherchons une personne rigoureuse ayant un fort sens du détail. Si cette opportunité vous attire et que vous possédez les compétences énumérées ci-dessus, nous serions ravis d'échanger avec vous. Rejoignez-nous pour continuer à offrir un service irréprochable qui fait notre réputation dans le secteur.
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