Chargé de qualité pap (h/f)

Portée par Christophe Lemaire et Sarah-Linh Tran, la marque Lemaire propose un style parisien intemporel, à la fois cosmopolite, sophistiqué et riche d’influences. Réalisé à partir de tissus sélectionnés pour leurs qualités et pensé pour le quotidien, le vestiaire est résolument modulable : il se caractérise par des silhouettes souples et un colorama doux qui offrent à chacun la possibilité de revisiter et d’enrichir ses propres tenues.


Chaque collection est conçue et mise en œuvre dans le quartier historique du Marais à Paris, à proximité du flagship LEMAIRE situé au 1-3 rue Elzévir. LEMAIRE rassemble une équipe de 95 personnes, unie par des convictions communes et la même passion des vêtements soigneusement confectionnés, depuis les premiers croquis jusqu'à la livraison en boutique. Lemaire développe toutes ses collections en interne et dispose d’un atelier intégré.



Type de fonction : Production

Lieu : Siège Social

Type de contrat : CDI



Descriptif de poste:


Au sein de la Direction du Développement PAP et de la Production et sous la supervision de la Responsable Qualité, le Chargé de Qualité assurera le contrôle des pièces de production pour l’ensemble des catégories Prêt-à-Porter et Accessoires Textiles.

Il contribuera à l’amélioration de la durabilité produit, de la conception jusqu’à l’entretien et la réparation des produits. Il participera ainsi à l’atteinte des objectifs de qualité et à une meilleure offre de services à nos clients.



Rôle et responsabilités:



Gestion du contrôle qualité des produits

* Assurer le contrôle de la conformité des produits en vérifiant les différents aspects techniques et visuels dans le respect des normes et procédures définies pour les collections de Prêt-à-Porter et Accessoires Textiles
* Attester de la conformité des pièces fabriquées par rapport à la documentation technique
* Analyser les "produits défectueux" et retours concernant les problématiques rencontrées
* Etablir des avis qualité et les transmettre aux fournisseurs en respectant la procédure de validation établie
* Développer une bonne connaissance des partenaires stratégiques et de leurs contraintes industrielles, notamment grâce à la présence des équipes sur le terrain ;
* Prendre les décisions d’utilisation en cohérence avec la politique qualité mise en place assurant la conformité avec les standards élevés de la maison et une approche durable
* Assurer un reporting sur les anomalies et réaliser une première analyse lors du process de contrôle


Participation et accompagnement au déploiement du processus qualité dans le développement et la production des Collections

* Adopter une démarche proactive dès les phases de développement et d’industrialisation en collaborant avec le Studio (matières) et les Chefs de Produits pour mettre en place des analyses de risques :
* Suivre les développements Studio, organiser la réalisation des tests matières et la récolte des données règlementaires en lien avec les fournisseurs ;
* Contribuer aux réflexions d’industrialisation, coordonner les tests produits ;
* Réaliser les contrôles qualité des matières premières, des prototypes, des échantillons et des produits finis, en veillant à ce qu'ils respectent les exigences de qualité définies (contrôles en usine, à l’entrepôt et mise en place d’audits) ;
* Accompagner et équiper les équipes internes pour favoriser des prises de décision rapides et efficaces en matière de qualité tout en instaurant une culture d'amélioration continue au sein de l'entreprise ;
* Renforcer les relations fournisseurs et sous-traitants afin de garantir le respect des normes de qualité de la marque, professionnaliser la gestion des litiges qualité et contribuer à l'amélioration continue des processus de production ;
* Assurer la diffusion des informations aux équipes de vente concernant les spécificités produits.


Service Après-Vente / Réparabilité

* Identifier et résoudre les problèmes de qualité potentiels, en mettant en place des actions correctives et préventives pour garantir la conformité des produits dans le respect de la politique SAV ;
* Assurer le traitement des demandes de SAV : analyse produit, réparation, réponse commerciale.


Amélioration et suivi continu

* Suivi quotidien et hebdomadaire de différents indicateurs de pilotage qualité
* Être force de proposition sur des améliorations pratiques et spécifiques au quotidien (gamme de contrôle, instructions de contrôle…)
* Savoir mettre en place des méthodes de résolution de problème
* Reporter les écarts de qualité pour améliorations et actions à mettre en place



Profil requis :

* De formation ingénieur, vous avez une première expérience significative de minimum 3 ans dans le Prêt-à-Porter en contrôle qualité
* Vous faites preuve de curiosité, d'adaptabilité et de réactivité
* Profil rigoureux, méthodique et autonome possédant un excellent relationnel
* Maitrise du Pack Office et idéalement une bonne connaissance des ERP (PLM, Orliweb…) serait apprécié
* Maitrise de l’anglais indispensable