GroupAgora, créé en France en 1990, est un acteur national de l'ingénierie informatique et du recrutement IT, implanté à Paris, Lyon, Marseille, Montpellier et Nantes. Multi-spécialiste, GroupAgora couvre l'ensemble des projets IT pour répondre aux enjeux de ses clients en Infrastructure, Développement, Digital & Data.
Riche de valeurs fortes, GroupAgora est une ESN reconnue pour la qualité de l'accompagnement de ses collaborateurs et clients (grands comptes, scales-up, licornes et PME)
Rattaché(e) à la Direction des Systèmes d'Information, vous jouerez un rôle clé dans la gestion, l'optimisation et la sécurisation des réseaux et des infrastructures IT de l'entreprise.
Vos principales responsabilités :
Gestion et optimisation des infrastructures et des réseaux :
- Installer, configurer et maintenir les outils réseau (switches, bornes Wi-Fi, routeurs, liens opérateurs, pare-feu).
- Garantir la disponibilité et la performance des infrastructures réseau.
- Superviser et exécuter les tâches planifiées (sauvegardes, tests, optimisations, etc.).
- Améliorer les infrastructures existantes en intégrant de nouveaux équipements et en favorisant l'automatisation.
- Piloter des projets de mise en place ou de refonte des solutions réseau.
- Répondre aux besoins des utilisateurs en termes de rapidité, fiabilité et stabilité.
- Collaborer avec les équipes internes et partenaires externes pour la mise en œuvre des solutions réseau.
- Assurer la conformité des installations aux normes de sécurité et gérer les mises à jour des matériels et logiciels.
- Élaborer des procédures pour garantir la maintenance préventive et curative des infrastructures.
- Apporter votre expertise technique pour les projets transverses impliquant le réseau.
Support et sécurité IT :
- Fournir une assistance de niveau 2 et 3 aux utilisateurs, notamment pour les problématiques réseau.
- Gérer les droits d'accès avancés et intervenir en cas de panne ou de difficulté.
- Diagnostiquer, prévenir et résoudre les dysfonctionnements liés aux réseaux.
- Former et accompagner les utilisateurs sur les bonnes pratiques en matière de sécurité et d'utilisation des infrastructures.
- Sensibiliser les collaborateurs aux enjeux de sécurité informatique.
- Analyse, documentation et veille technologique :
- Maintenir à jour la documentation technique (procédures, configurations, guides d'exploitation).
- Effectuer une veille régulière sur les évolutions technologiques pour anticiper les besoins.
- Proposer des investissements et solutions innovantes pour améliorer les performances réseau.
Profil recherché :
- Formation : Bac +3 en informatique, spécialisation systèmes et réseaux.
- Expérience : Minimum 5 ans sur un poste similaire.
- Compétences linguistiques : Anglais professionnel indispensable (interactions avec des utilisateurs anglophones).
- Qualités personnelles : Rigueur, réactivité, esprit d'analyse, curiosité, sens de l'organisation et excellente communication orale et écrite.
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