Le/la titulaire contribuera à la transformation de la DGCCRF notamment en appuyant l’émergence de pratiques métiers qui peuvent passer par des projets informatiques et/ou organisationnels, et leur mise en œuvre.
Les projets accompagnés par le pôle peuvent couvrir l’ensemble des métiers de la DGCCRF, qu’il s’agisse des besoins des services d’enquête (ciblage, constats, analyse, qualification de pratiques illicites), des services juridiques (facilitation d’accès, et analyses des jugements et des sanctions.), mais aussi des fonctions transverses de la direction (accompagnement managérial, refonte des concours, par exemple). Le pôle apporte son appui méthodologique aux services de la direction, pour les aider à consolider leurs pratiques et sécuriser leurs procédures.
Dans le cadre de la feuille de route stratégique 2024-2027 en cours d’élaboration de la DGCCRF, plusieurs chantiers de transformation, métier, numériques et organisationnels mobiliseront fortement le pôle du bureau 2D. Ils ont notamment pour objectifs de renforcer l’efficacité de l’organisation et du travail en réseau au sein de la DGCCRF et de simplifier les processus métier.
Dans ce cadre, le/la titulaire est donc amené à:
Gérer et piloter des projets de transformation (opérationnelle, organisationnelle ou numérique);
Accompagner la mise en œuvre et amélioration continue de ces projets notamment enélaborant une stratégie de conduite du changement accompagnant les métiers dans leur production (animation d’atelier, prise en charge de livrables structurants…);
Accompagner des services métiers sur des missions ponctuelles;
Contribuer aux instances de pilotage stratégique des projets de son portefeuille;
Participer à la déclinaison des volets numériques et organisationnels du plan stratégique de la DGCCRF.
Il/elle est donc en relation régulière avec les parties prenantes de la DGCCRF, notamment le service de l’informatique de la DGCCRF, les services métiers sur les projets qui doivent les impliquer, ainsi que les bureaux compétents en matière d’affaires financières, de formation, etc. en fonction des besoins des projets.
Le poste ne nécessite pas de compétences informatiques préalables. Il requiert en revanche une forte curiosité et une capacité à travailler en équipe.
Le poste permet d’acquérir ou de compléter des compétences en matière de conduite de projet ainsi qu’une vision transversale des actions de la DGCCRF, notamment à travers des interactions avec de nombreux acteurs internes différents.
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