Vous êtes à la recherche d'un premier emploi ? En cours de reconversion ? Ou bien en quête d'une entreprise qui ne fait pas qu'afficher des valeurs mais les applique à travers des actions concrètes ?
Nous sommes à la recherche de 10 conseillers en assurances pour la partie service client. Vous bénéficiez d'une formation métier complète avec une alternance entre les phases de formation (effectuée sur place- pas d'école en extérieur) et de production tutorée (contrat de professionnalisation). Vous bénéficierez également d'un accompagnement de proximité pour réussir vos missions.
Le poste :
-- Répondre aux appels des prospects
- Gestion des dossiers client
- Modification des contrats
Le télétravail fait partie de notre ADN depuis plus de 10 ans. Une organisation hybride (Site et Domicile) pourra être organisée dès que vous aurez l'autonomie suffisante.
Participation aux bénéfices, primes variables (moyenne annuelle 1800 €), CSE., prime mobilité.
Au-delà de l'apprentissage d'un métier, vous aurez la possibilité chez Amicio de vous engager dans l'une des actions mises en place par l'entreprise, dont les thèmes tournent autour du bien-être au travail, de la participation au monde associatif local et à la transmission de nos savoirs.
** Postes à pourvoir pour le 24/02/2025 **
Experience: Débutant accepté
Compétences: Techniques de vente par téléphone,Assurer un accueil téléphonique,Conseiller, accompagner une personne,Présenter et valoriser un produit ou un service,Développer et fidéliser la relation client,Communiquer à l'oral en milieu professionnel
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités de centres d'appels
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Chez Amicio, vous commencerez par apprendre, grâce à notre organisme de formation interne, le métier de la Relation client. Nous vous apporterons également la connaissance d'un secteur d'activité aussi varié que la Banque/Assurance, les compléments alimentaires et le bien-être, ou encore des domaines de pointe comme la domotique.
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