Vos missions s'articuleront autour de 4 grands axes :
GESTION DES RELATIONS CLIENTS
1. Standard téléphonique.
2. Gestion des contrats de maintenance et planification des interventions + gestion hors contrats.
3. Mise à jour des contrats sur le nouveau logiciel « Contrat et Interventions » distribué par Cegid.
4. Présentation de dossier d'appels d'offres.
5. Facturation/Relance.
GESTION DES RELATIONS FOURNISSEURS
1. Saisie des bons de livraison et des bons de commande manuel.
2. Rapprochement des bons de commandes avec les BL : vérification conformité.
3. Gestion des stocks de fournitures administratives.
4. Gestion du courrier.
GESTION DES RESSOURCES HUMAINES
1. Saisie des relevés d'heures des équipes.
2. Gestion des intérimaires (vérification des relevés et saisie des heures des intérimaires).
3. Suivi des formations obligatoires.
GESTION ADMINISTRATIF - QUALITE
1. Amélioration du classement informatique.
2. Mise en place d'une enquête satisfaction client.
3. Contrôle de gestion – analyse des contrats.
4. Approche de la comptabilité.
5. Suivi des dossiers assurance – multirisque, véhicule et gestion des sinistres.
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