Rattaché(e) au Consultant Support SAP Logistique et Opérations, le/la stagiaire Consultant(e) Support SAP Logistique et Opérations occupe une fonction essentielle au sein du centre de compétence SAP de la DSI du groupe JCDecaux.
Enjeux:
* Faciliter l’utilisation de la plateforme S/4 Hana en cours de déploiement dans 5 continents et 40+ pays du groupe.
Activités:
* Être en contact direct des utilisateurs de la solution S/4 Hana à travers le monde, participer à la résolution des incidents déclarés par les utilisateurs en production, ce qui permettra d'appréhender les différentes difficultés rencontrées sur le terrain.
* Participer à l'animation de la communauté des utilisateurs SAP (Webinar, flash sur les bonnes pratiques d'usage, communication sur les nouvelles fonctionnalités et évolutions, revues opérationnelles périodiques).
* Participer à la création et à la diffusion de la documentation.
* Préparer les supports de revues pays.
* Veiller au respect des process par les consultants externalisés.
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