Gestionnaire des contrats de maintenance (h/f)

Votre mission :

Vous intégrez la société DefibFrance en qualité de Gestionnaire des Contrats de Maintenance sur site. Sous la responsabilité du gérant, vous êtes en contact direct avec les clients de la société et nos 80 techniciens repartis sur toute la France. Suite à une formation initiale, vous aurez pour missions principales de :

- Enregistrer les contrats de maintenance,
- Renseigner les informations de chaque maintenance dans notre base de données,
- Editer le devis et la facture liée à chaque maintenance réalisée,
- Donner mission à nos techniciens pour réaliser les maintenance sur site et suivre la bonne exécution des missions,
- Expédier les consommables aux techniciens,
- Assurer l'interface avec les clients,
- Réaliser ponctuellement des maintenances sur site sur l'Ouest parisien.

Votre quotidien :

En tant que Gestionnaire des Contrats de Maintenance sur site, vous :

- Administrez les contrats de maintenance reçus et complétez les informations dans notre logiciel de Gestion.
- Editez les devis en vue de la réception des commandes de maintenance.
- Donnez mission à nos techniciens sur site (80 techniciens répartis sur la France) pour la planification et la réalisation des maintenances sur site.
- Expédiez les consommables à remplacer et étiquette de maintenance à nos techniciens de maintenance.
- Mettez à jour la base de données de maintenance et enregistrez les procès-verbaux transmis par nos techniciens.
- Etablissez les factures liées aux maintenances.
- Réalisez de façon ponctuelle des maintenances sur site chez nos clients basés en Ile-de-France.
- Participez à toutes tâches annexes selon les besoins : réception de marchandises, participation à des salons professionnels.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Établir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de produits pharmaceutiques

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.