Gestionnaire administratif (h/f)

L' A.P.A.J.H Yvelines, Association pour Adultes et Jeunes Handicapés, compte plus de 500 salariés et accompagne près de 1100 personnes en situation de handicap au travers de ses 28 établissements et services (www.apajh78.org).
L'association gère le Pôle Autonomie Territoriale Boucles de Seine (PAT), créé en janvier 2017 dans le cadre de la politique Autonomie du Département des Yvelines.

Le PAT propose à la fois :
- Un guichet de proximité de la Maison Départementale des Personnes Handicapées (MDPH).
- Un ensemble de services permettant d'évaluer et d'accompagner les personnes âgées afin d'étudier leur éligibilité à l'Allocation Personnalisée d'Autonomie (APA).

Descriptif du poste :
Sous la responsabilité du responsable du Pôle Autonomie Territorial, le secrétaire gestionnaire accueille, renseigne, oriente les usagers en tenant compte de leur perte d'autonomie liée à l'avancée en âge ou à leur situation de handicap, les aide à la complétude et au dépôt de leur demande d'aide et assure le traitement administratif des dossiers de demandes MDPH et Allocation Personnalisée à l'Autonomie.

Missions :
- Écouter et pré-étudier les demandes du public dans le respect et la confidentialité
- Relayer les demandes urgentes et/ou complexes auprès des professionnels spécialisés de l'équipe
- Vérifier la recevabilité et pré-étudier les dossiers MDPH et APA afin de permettre leur étude par les équipes pluridisciplinaires
- Préparer les ordres du jour des Equipes Spécialisées avec les partenaires
- Assurer la saisie et l'édition des notifications de décisions de la CDAPH
- Informer et orienter les partenaires sur les droits pour émettre une demande PA/PH
- Organiser les rendez-vous pour des professionnels de l'équipe (médecins et psychologues) avec des usagers

Profil recherché :
- Formation de base : Niveau IV (BEP/BAC/BTS)
- Minimum 2 ans d'expérience
- Maîtrise du Pack office

Compétences et aptitudes requises :
- Maitrise de l'outil informatique et des logiciels métier afin de saisir les outils d'évaluation et les propositions de droits (GRC, GED Flower, SOLIS, LOGICLIC)
- Bonne présentation et appétence pour l'accueil physique et téléphonique des usagers fragiles
- Grande aptitude d'écoute active, de discrétion et de confidentialité
- Connaissance du champ du Handicap et de la personne âgée en perte d'autonomie pour la préparation des dossiers en amont des réunions pluridisciplinaires d'étude des droits
- Capacité à travailler en équipe
- Capacité à travailler avec des partenaires extérieurs
- Complétude régulière des tableaux de bord de suivi de son activité (statistiques)

Conditions d'exercice :
- CDI temps plein
- Rémunération selon la grille de salaire de CCN 66 - reprise d'ancienneté (salaire brut annuel entre 24 K€ et 26 K€)
- 25 jours de congés payés, plus RTT base temps de travail 38 heures
- Télétravail hybride
- Tickets restaurant
- CSE donnant accès à différentes prestations sociales (aide aux loisirs, chèques vacances, chèques cadeaux de fin d'année)
- Participation au transport
- Mutuelle et Prévoyance
- Poste basé sur l'antenne de St Germain en Laye avec mobilité occasionnelle sur l'antenne de Houilles

Experience: 2 An(s)

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Accueil ou accompagnement sans hébergement d'adultes handicapés ou de personnes âgées

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.