Alternance - data analyst crm h/f

La Coopérative U regroupe l'ensemble des activités commerciales et des fonctions supports au service des Magasins U. Ainsi, c'est au sein de la Coopérative que sont gérés les achats des filières alimentaire, textile, bazar et les achats non marchands. La Coopérative U regroupe aussi les fonctions transversales telles que la communication, le merchandising, le marketing, la finance, les relations avec l'environnement institutionnel et professionnel Missions Principales :

Sous la responsabilité d'un Data Analyst, l'alternant(e) Data Analyst CRM participera activement aux démarches de ciblage et d'analyse liées aux sujets CRM. Ses principales missions seront les suivantes :

1. Aide à la Réalisation des Ciblages :

- Comprendre les besoins métiers des différents interlocuteurs (marketing, commercial, etc.).
- Participer à la définition des critères de ciblage pertinents.
- Réaliser les ciblages clients demandés, en définissant et en isolant une population ciblée et une population témoin pour les analyses comparatives.
- Assurer la qualité et la fiabilité des données utilisées pour les ciblages.

2. Analyse de la Performance des Offres :

- Comprendre les attentes métiers concernant l'évaluation de la performance des offres.
- Identifier et définir les indicateurs clés de performance (KPI) pertinents pour mesurer l'efficacité des actions CRM.
- Analyser la performance des offres en extrayant et en calculant les indicateurs demandés.
- Présenter les résultats des analyses de manière claire et concise, sous forme de tableaux de bord, de rapports ou de présentations.
- Participer à la formulation de recommandations d'optimisation basées sur les analyses effectuées.