Responsable portefeuille applicatif - cdi h/f

Sur Disneyland Paris :

Disneyland® Paris est une société où les rêves deviennent vraiment réalité. Ici, nos Cast Members travaillent sur scène ou en coulisses, dans des centaines de professions. Leur mission : offrir à chaque client une expérience Disney inoubliable dans nos 2 parcs à thème et nos 7 hôtels ainsi que le Village Disney. La passion et l'enthousiasme de nos équipes ont fait de notre société la destination touristique numéro un en Europe !

Créer des rêves comporte de nombreuses responsabilités. Pour notre complexe, le développement à long terme doit être ancré dans un modèle de tourisme durable. Nous avons pris d'importants engagements sociaux et environnementaux, que nous cherchons à mettre en oeuvre avec l'implication continue de nos employés et parties prenantes.

Sur The Walt Disney Company :

The Walt Disney Company, ainsi que ses filiales et sociétés affiliées, forme l'une des principales entreprises internationales diversifiées de divertissement familial et de médias. Elle comprend trois secteurs d'activités essentiels : Disney Entertainment, ESPN et Disney Experiences. Depuis ses modestes débuts en tant que studio de dessins animés dans les années 1920 jusqu'à son statut de référence actuel dans le secteur du divertissement, Disney poursuit fièrement sa tradition de création d'histoires et d'expériences exceptionnelles pour tous les membres de la famille. Les histoires, les personnages et les expériences de Disney touchent les consommateurs et les visiteurs du monde entier. À travers nos activités présentes dans plus de 40 pays, nos employés et cast members collaborent pour créer des expériences de divertissement appréciées à la fois au niveau universel et local.

Le poste est rattaché à Euro Disney Associes SAS, qui fait partie d'une entreprise que nous appelons Disneyland Paris. Résumé du poste :
Voici votre chance de vivre une aventure professionnelle unique !

Disneyland Paris, notre technologie et notre vision numérique sont au coeur de l'expérience magique que nous offrons à nos visiteurs. Nos activités informatiques s'articulent autour de quatre piliers fondamentaux : le Digital, l'Architecture d'Entreprise, les Applications Onstage/Backstage, et l'Infrastructure & Opérations. Ensemble, ces piliers soutiennent toutes les facettes de notre organisation, du parcours des visiteurs à la gestion fluide de nos opérations en coulisses.

Nous sommes à la recherche d'un Reponsable Portefeuille Applicatif F/H/NB pour rejoindre nos équipes !

Le Responsable Portefeuille Applicatif aura en charge l'amélioration de la performance et l'évolution des applications dédiées aux équipes Food & Beverage et Merchandising.

Vos missions ?

Gestion du portefeuille applicatif des systèmes POS restauration et boutique :

. Pilote la maintenance préventive, évolutive et corrective des applications dont il est responsable
. Définit/applique les outils et méthodes de gestion pour ses applications

. S'assure du niveau de conformité sécuritaire, legal, fiscal et GDPR de ses applications
. Assure le suivi des évolutions en collaboration avec les fournisseurs
. S'assure de la production et mise à jour de la documentation des applications et services (ServiceNow, Prolaborate, Confluenceetc)
. Contribue à l'élaboration et optimisation des processus
. Evalue les impacts pour son scope des nouvelles solutions informatique

Gestion du portefeuille projet :

. Participe à la phase de pré-étude des projets et est force de proposition sur le solutioningenvisagé
. S'assure de la cohérence et de l'ensemble des projets qui lui sont confiés
. Coordonne et anime l'équipe projet
. S'assure de la conception et l'écriture des spécifications détaillés des projets dont il a charge
. Valide la définition des cahiers de tests unitaires et participe aux recettes
. Est garant du déploiement technique du projet, de la mise en oeuvre des actions d'accompagnement des utilisateurs, et de la documentation technique
. Estime et planifie la charge liée à la gestion de projet
. Gère le budget des projets dont il a la charge

Support/Qualité de service :

. Assure le suivi des incidents des applications dans son scope
. S'assure de la qualité du support des applications dans son scope
. S'assure d'un haut niveau disponibilité des applications dont il a la charge
. Maintient une démarche d'amélioration continue de la qualité de service rendue à nos clients et nos partenaires business

Reporting :

. Fournit une vue synthétique de l'état de santé de ses applications
. Enrichit les indicateurs de performance liés à l'activité de support
. Met en oeuvre des fiches de suivi des projets dont il a la charge

Gestion de budget :

. Participe à l'élaboration des budgets projets
. Gère les budgets projets dont il a la charge en collaboration avec le manager

Vos atouts pour réussir ?

Vous êtes le/la candidat(e) idéal(e) pour ce poste si :
- Vous avez une première expérience de 5 ans minimum dans le support d'applications informatiques et la gestion de projets de la découverte à la mise en production d'une application ou d'un site web
- Vous avez déjà géré la relation avec des parties prenantes internes (métiers, IT) et externes (fournisseurs de solutions) ;
- Vous maitrisez l'Anglais et le Français (niveau B2 minimum).

Vous réussirez dans ce rôle si :
- Vous êtes à l'aise dans la communication et la coordination avec des interlocuteurs multiples (métier, IT, prestataires, etc.) ;
- Vous savez vous adapter pour passer d'une application/d'un domaine à l'autre ;
- Vous savez analyser une problématique pour trouver les meilleures solutions ou les réponses adaptées.

Informations pratiques :
- Ce poste est un contrat en CDI au statut cadre.
- Ce poste est basé à Marne-la-vallée
- Bénéficiez de conditions de travail favorables à votre épanouissement, une politique de télétravail (10 jours de télétravail par mois) vous permettant de concilier votre vie personnelle et professionnelle

La différence Disneyland Paris ?
- Un environnement de travail hors normes, international, et multiculturel et interdisciplinaire (500 métiers en tout !), concentré sur un site unique
- Des équipes diverses et inclusives où dans lequel chacun(e) est encouragé(e) à être authentique ;
- Une session d'intégration complète et un large éventail d'options de formation pour le développement des compétences ;
- De nombreuses possibilités de carrière (promotion interne ou mobilité horizontale) ;
- Des avantages super fun : avant-premières de ciné, entrées aux parcs, événements internes

Prêt(e) à vivre une formidable aventure humaine ?

Rejoignez nos collaborateurs (Cast Members) partageant la même ambition professionnelle : celle de faire vivre la magie de Disneyland Paris pour les millions de visiteurs qui viennent dans nos parcs tous les ans.