Présentation de la direction générale et du service
La Banque de France est aujourd'hui le pilier français de l'Eurosystème, système fédéral qui regroupe la Banque centrale européenne et les banques centrales nationales. Ses trois grandes missions sont la stratégie monétaire, la stabilité financière et le service économique à la collectivité.
Les services à l'économie s'adressant aux ménages et aux entreprises sont en grande partie assurés par le réseau de la Banque de France. Ce sont des services concrets aux ménages les plus fragiles. Cela couvre aussi pour les PME la cotation des entreprises, la médiation du crédit et l'accompagnement des TPE. C'est également la réalisation d'enquêtes de conjoncture nationales et régionales toujours très attendues par les chefs d'entreprise et les médias.
Le service des particuliers de Grenoble dont l'effectif comprend 18 collaborateurs assure l'ensemble des services publics d'inclusion financière aux usagers assurés par la Banque de France y compris le traitement des situations de surendettement. Il traite notamment 3000 dossiers de surendettement et 5000 autres demandes de particuliers, dont le droit d'accès aux fichiers d'incident bancaires et le droit au compte.
Il est composé de gestionnaires de dossiers de surendettement et de chargés des relations avec les publics.
Descriptif de mission
Vos fonctions seront d'instruire les dossiers de surendettement dans le cadre de la loi relative à la prévention et au règlement des difficultés liées au surendettement des particuliers : analyse de la situation des particuliers au travers des documents fournis et préparation des dossiers pour examen par la commission de surendettement.
Vous traiterez les courriers et les échanges avec les parties prenantes (déposants, créanciers, travailleurs sociaux, tribunaux), proposerez une orientation de traitement du dossier puis élaborerez des solutions pour régler la situation de surendettement.
Par ailleurs, vous répondrez aux usagers se présentant au guichet pour des questions relatives à Infobanque.
Profil recherché
Formation recherchée :
BTS Economie et Social ; BUT Carrières juridiques ; Licence professionnelle domaine social ou juridique
Compétences :
Vous avez acquis des notions juridiques (droit civil et droit de la consommation) et des notions bancaires.
Qualités :
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, fiabilité et votre esprit d'équipe.
Déplacement potentiel à prévoir.
Cette offre de poste est soumise à des tests de présélection en ligne. Un lien vous sera adressé par mail dans les jours qui suivent votre inscription.
Contactez nos ambassadeurs
La Banque de France est une institution socialement responsable, attachée au respect de la diversité sous toutes ses formes, à la lutte contre les discriminations, à favoriser la parité Femme/Homme et à garantir un environnement de travail de qualité.
Des aménagements de poste peuvent être organisés pour tenir compte des handicaps des personnes recrutées.
#J-18808-Ljbffr
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.