Chargé de l'accueil du Public,
Chargé des dossiers d'urbanisme
- Gérer les demandes de la population,
- Accueil téléphonique du public,
- Gestion des dossiers d’urbanisme avec plateforme, dématérialisation et dossiers sous format papier,
Savoir renseigner sur l’organisation et le fonctionnement de la collectivité,
Savoir faire un courrier,
Savoir recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques,
Savoir renseigner le public,
Connaître et savoir appliquer les techniques d’expression écrite et orale,
Connaître et savoir utiliser les outils informatiques,
Connaître et savoir appliquer le cadre réglementaire des demandes d’urbanisme,
Qualités relationnelles et d’écoute
Rigueur et organisation
Discrétion
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