L'entreprise propose des services de ménage, repassage, garde d'enfants, aide aux seniors, jardinage, bricolage, conciergerie, produits ménagers, travaux de rénovation, soutien scolaire… Sur ce poste vous assisterez l'équipe agence dans la gestion quotidienne de l'activité au niveau local sur un plan exploitation et recrutement des intervenants.
L'assistant doit être polyvalent pour être en mesure de gérer le quotidien de l'agence en cas d'absence du responsable d'agence ou d'autres encadrants de l'agence.
Gérer l'activité des intervenants salariés au travers de leur planning : diffusion des documents, clés, optimisation des plannings, suivi des compteurs d'heures ATT, gestion des absences prévues et imprévues, gestion des remplacements, des reports, suspensions et annulations … ;Gérer les prestations : mise en place, traitement des dysfonctionnements, gestion des alertes, contrôle des prestations ;Réaliser l'accueil téléphonique ;Tenir à jour l'ensemble de ces données sur le logiciel de gestion d'activité ;Ponctuellement, assurer des visites d'évaluation, avec son responsable, chez les prospects pour vendre des contrats de prestations adaptés.Tenir à jour les données sur le logiciel de traitement de candidatures ;Saisir les variables de paie.Une sensibilité pour les services à la personne est nécessaire.LES AVANTAGES : Possibilité de télétravail
Mutuelle d'entreprise
Ticket restaurants
Mise à disposition d'un ordinateur professionnel (possibilité de l'utiliser pour la formation)
Poste basé à LilleVous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader français des services à la personne, un(e) Assistant d'agence en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
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