Description de l'entreprise
Banque impliquée et engagée sur ses Territoires, la Caisse d'Epargne CEPAC recrute ses alternants pour l'année 2025/2026 à La Réunion et Mayotte. Banque des terres et des mers, la Caisse d'Epargne CEPAC contribue au financement de l'économie locale et au développement des territoires. Présente à la fois dans les Antilles françaises, à Saint Pierre et Miquelon, à La Réunion, à Mayotte et en Métropole, elle bénéficie d'un maillage territorial exceptionnel à travers ses 295 agences et 3150 collaborateurs, qui lui permettent de servir le développement des territoires tout en respectant chacune leur identité. L'ambition de la Caisse d'Epargne CEPAC est d'offrir à ses 2 millions de Clients le meilleur de la relation humaine et digitale, dans un esprit collaboratif. Nous rejoindre c'est aussi s'identifier à nos valeurs : la performance, la proximité, le professionnalisme, l'innovation et l'audace !
Poste et missions
Les challenges qui vous attendent ? Vous serez intégré dans une agence à taille humaine, dans un environnement collaboratif et digital, ou au sein d'une agence en ligne dynamique. En binôme avec votre tuteur, vous assurez la gestion et le suivi d'une clientèle présentant des besoins spécifiques, avec le souci de l'efficacité commerciale, de la conformité, de la rentabilité et de la maîtrise des risques : Pendant la durée de votre apprentissage, réunissant toutes les compétences, vous vous formez aux différentes composantes du métier en apportant un soutien aux gestionnaires de clientèle : • vous vous formez à l’utilisation des outils informatiques, à la réalisation des opérations courantes et au fonctionnement de l’agence, • vous vous initiez à la découverte d’une clientèle de bonne gamme dans un premier temps et identifiez ses besoins et projets, • vous contribuez au développement et à la fidélisation d’un portefeuille de clients en apportant des conseils et réponses adaptés à leurs besoins (placements, crédits, assurances…).
Profil et compétences requises
Les clés pour réussir ? Allez au devant des Clients, avec : - votre esprit de conquête - votre sens du service Client - votre esprit d’équipe, pour satisfaire leurs besoins. S'approprier l'environnement bancaire, ses règles déontologiques et de maîtrise des risques. Qualités requises : Votre qualité d’écoute, votre sens commercial et du service client, votre force de persuasion, vos capacités d’apprentissage et votre rigueur seront de réels atouts pour vous épanouir et réussir votre apprentissage au sein de notre banque. Formation initiale : Vous disposez : Pour la Licence Banque et Assurance ou le Bachelor Banque et Assurance : Bac +2 validé Pour le Master Monnaie Banque Finance Assurance : Bac + 3 validé Expérience : Vous justifiez d’une expérience réussie de la relation client au travers de vos stages, jobs d’été... Motivations : Vous avez développé un intérêt pour les métiers commerciaux du secteur bancaire et souhaitez vous professionnaliser dans ce domaine. Votre avenir ? A vous de le construire ! Évoluer professionnellement, changer de métier, élargir son champ de responsabilités, bouger géographiquement sont les challenges que la Caisse d'Epargne CEPAC vous propose, et pour lesquels elle vous accompagnera. Osez votre ambition et lancez-vous pour nous rejoindre ! La Caisse d'Epargne, une entreprise résolument différente ! La Caisse d'Epargne CEPAC s'engage sur une promesse employeur forte, et favorisera votre évolution. L'intégrer, c'est faire partie du Groupe BPCE, qui donnera un sens à votre parcours professionnel et les moyens de vos ambitions. L'amélioration de la qualité́ de vie au travail est une préoccupation essentielle pour la Caisse d'Epargne CEPAC qui l'a inscrite dans son plan stratégique. Elle s'attache à fournir à l'ensemble de ses collaborateurs des conditions de vie et de santé au travail garantissant la qualité́ de leur environnement professionnel et la sécurité́ de leur personne.
Informations complémentaires sur le poste
Postes basés sur toute l'île à La Réunion et à Mayotte
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