Antilles Recrutement recherche pour son client, leader dans la location, l'entretien et la réparation de véhicules, un(e) Chef d'Atelier Carrosserie (H/F).
Missions :
En collaboration avec la Direction, vous serez responsable de la gestion et de l'animation de l'atelier de carrosserie, en garantissant la qualité des services et le respect des délais. Vous supervisez les équipes et veillerez à la bonne gestion administrative et opérationnelle de l'atelier.
Responsabilités :
Gestion des équipes : Encadrer et motiver les carrossiers, peintres et mécaniciens. Planifier les tâches et suivre les plannings.
Qualité et conformité : Contrôler le respect des procédures, des règles de sécurité et des normes environnementales. Organiser le contrôle qualité des réparations.
Gestion administrative : Estimer, chiffrer les devis et contrôler la facturation. Assurer la gestion des stocks et optimiser les coûts de production.
Relation client : Assurer un suivi de la relation client, expliquer les travaux et gérer le service après-vente (SAV).
Amélioration continue : Proposer des actions pour optimiser l'activité de l'atelier et suivre les indicateurs de performance.
Suivi des véhicules : Garantir un contrôle technique et esthétique des véhicules avant leur livraison.
PROFIL RECHERCHE :
De formation Bac+2 en préparation peinture, mécanique ou domaine similaire, vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans, idéalement dans la gestion d'un atelier de carrosserie et le management d'équipes. Une expérience dans un environnement de location ou de réparation de véhicules serait un plus.
Votre expertise technique, tant dans le domaine de la carrosserie que de la peinture ou de la mécanique, vous permet de maîtriser les normes et procédés de réparation en vigueur. Vous avez également de solides compétences managériales pour encadrer et animer une équipe, avec une capacité avérée à fédérer, motiver et accompagner vos collaborateurs.
Compétences clés :
Gestion d'équipe : Encadrer et animer une équipe tout en maintenant un environnement de travail productif et harmonieux.
Organisation et rigueur administrative : Planifier et contrôler l'exécution des travaux, tout en assurant une gestion administrative efficace.
Sens du service client : Capacité à gérer la relation client avec professionnalisme et réactivité, en étant à l'écoute de leurs besoins et en répondant à leurs attentes, même les plus exigeantes.
Résolution de problèmes : Autonomie, réactivité et prise de décisions rapides pour résoudre les problèmes et garantir la satisfaction client.
Maîtrise des outils de gestion : Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion d'atelier.
Qualités recherchées :
Excellentes aptitudes relationnelles : Vous aimez travailler en équipe et savez créer un lien de confiance avec vos collègues comme avec vos clients.
Orientation objectifs et résultats : Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et êtes constamment à la recherche de solutions pour améliorer les performances de l'atelier.
Esprit d'amélioration continue : Vous aimez identifier les axes de progrès et mettre en place des actions concrètes pour optimiser l'activité de l'atelier.
Ce poste vous offre :
Un environnement dynamique et stimulant avec des défis quotidiens.
L'opportunité de contribuer activement à l'amélioration continue des services et à l'optimisation de l'atelier.
Un cadre de travail agréable et bienveillant, au sein d'une équipe soudée.
Des moyens techniques de qualité, garantissant un travail dans les meilleures conditions.
Rejoignez une entreprise en pleine expansion, innovante et orientée vers la satisfaction client !
Experience: 36 Mois
Compétences: Contrôler les réparations,Organiser le travail d'une équipe,Planifier des réparations,Planifier les réceptions de véhicules
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autre mise à disposition de ressources humaines
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