Technicien de maintenance informatique itinérant h/f

Rejoignez le Groupe INTERWAY et participez à la transformation technologique des entreprises !
Spécialisé dans le développement et l'intégration de solutions matérielles et logicielles, INTERWAY est un acteur clé dans l'innovation technologique. En tant qu'opérateur et prestataire de services, nous accompagnons les entreprises dans la mise en place de leurs solutions IT avec une expertise poussée dans des domaines stratégiques tels que les réseaux (SD-WAN, WAN, LAN, WIFI), le paiement digital, les solutions interactives personnalisées (automates, affichage dynamique, sonorisation), ainsi qu'un ensemble de services gérés via notre solution SESAM (service desk, infogérance, logistique, déploiement).

Pourquoi rejoindre INTERWAY ?
* Nous intervenons auprès des plus grands acteurs du retail, de la grande distribution et des grands comptes privés et publics, garantissant des projets d'envergure et une variété de missions passionnantes.
* Nous plaçons l'innovation et la technologie au coeur de nos solutions, vous offrant ainsi l'opportunité de travailler sur des projets avant-gardistes et de vous développer continuellement.
* En intégrant INTERWAY, vous rejoignez une équipe de passionnés où l'expertise et le partage sont au centre de notre culture.

Vous avez envie de relever des défis technologiques, de contribuer à des projets d'envergure et de faire partie d'une équipe dynamique et innovante ? INTERWAY est fait pour vous !
Avantages :
* Tickets restaurants
* Chèques cadeaux
* 50% Transports
* Mutuelle
* Intéressement Interway, entreprise en pleine croissance spécialisée dans les solutions informatiques et technologiques, recrute un Technicien de Maintenance Informatique Itinérant (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique à Strasbourg. Vous serez chargé(e) d'assurer la remise en condition opérationnelle des équipements informatiques, de réseaux et de télécommunications, tout en accompagnant nos utilisateurs.

MISSIONS :

En tant que Technicien de Maintenance, vos principales missions seront de :

DÉPANNAGE :

* Établir un diagnostic rapide des pannes et dysfonctionnements sur les équipements.
* Consulter les bases de connaissances pour identifier les solutions adaptées.
* Procéder à la réparation des équipements défectueux et appliquer les procédures de test à chaque étape.
* Installer le nouveau matériel et implanter les logiciels nécessaires.

MAINTENANCE :

* Anticiper les pannes grâce à des actions de masterisation, de sauvegarde, et de mise en place de systèmes d'alerte.
* Assurer le suivi et l'assistance aux utilisateurs pour garantir un fonctionnement optimal.

GESTION DU MATÉRIEL :

* Déclarer la réception et le retour du matériel de manière dynamique.
* Passer les commandes de matériel et contrôler les stocks délocalisés.

REPORTING :

* Suivre les interventions sur l'OMTI, réaliser un reporting et procéder à la clôture des tickets.
* Communiquer avec votre chef d'équipe en cas de dysfonctionnement, retards, ou problématiques spécifiques.