Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) (h/f)

Dans le cadre d'un remplacement congé maternité vous êtes rattaché(e) au Directeur des achats et vos principales missions sont :
- Gérer toute la partie administrative liée aux commandes
o Administrer les commandes des commerciaux (du devis à la facturation)
o Effectuer les relances
o Assurer le SAV des commandes
o Gérer les relations avec les fournisseurs
o Élaborer des tableaux de bord
o
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients, contacts et prospects

Profil recherché
- Formation commerciale Bac+2
- Vous avez idéalement une première expérience commerciale réussie du secteur de l'objet publicitaire, cadeaux d'affaires ou textile.
- Vous êtes parfaitement à l'aise avec les outils informatiques et l'utilisation du téléphone
- Une bonne pratique de l'anglais écrit est un véritable atout
- Vous partagez nos valeurs et notre sens du service client qui place l'humain et la satisfaction client au cœur de notre activité.
- Vous êtes passionné et orienté résultat.
- Vous êtes dynamique, autonome, enthousiaste et savez faire preuve d'initiative.
- Vous avez une excellente communication tant orale qu'écrite et un vrai sens de l'écoute.
- Un goût pour les challenges, de l'ambition et l'envie d'évoluer au sein d'une entreprise responsable et respectueuse de ses collaborateurs.

Quelques raisons supplémentaires pour postuler.
- Vous travaillerez pour une structure dynamique au sein de laquelle vos connaissances et votre expérience contribueront à nos succès !
- Nous vous proposons un package salarial compétitif, des avantages ainsi que de réelles opportunités de développement personnel.

Le poste est disponible au plus vite.

Experience: 2 An(s)

Compétences: Licence professionnelle : e-commerce et marketing numérique, technico-commercial, métiers du marketing opérationnel, métiers du commerce international, etc,Anglais technique,Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint),Gestion de la relation client (CRM),Techniques commerciales,Développer et fidéliser la relation client,Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis,Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes,Favoriser l'entente, la collaboration,Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés,Faciliter la communication interne et externe

Langues: Anglais exigé

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Activités des agences de publicité

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.