Détails de l'offre
Famille de métiers Informatique et système d'information > Réseaux et télécommunications Grade(s) recherché(s) Technicien
Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ()
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans. Temps de travail Temps complet Descriptif de l'emploi La Ville de Saint-Tropez recrute un agent de maintenance en informatique et téléphonie. Missions / conditions d'exercice Assistance aux utilisateurs et interventions informatiques et téléphoniques de 1er niveau:
-Gestion GLPI : En charge de l’assistance aux utilisateurs : prise en compte, traitement et résolution des demandes d’assistance via le logiciel GLPI. prise d’appel téléphonique utilisateurs et enregistrement des tickets.
-Dépannage des ordinateurs et périphériques informatiques : Systèmes d’exploitation, connexions réseau, raccordement électrique, déverrouillages de sessions, connexions imprimantes, souris, claviers, écrans, téléphones etc.
-Assistance aux utilisateurs concernant les logiciels bureautiques et logiciels métiers
-Installation et remplacement des consommables sur site
-Interventions dans les écoles primaires et la maternelle de la Ville
-Installation et maintenance des postes téléphoniques fixes de la Ville : paramétrage et gestion des droits
-Gestion des droits Active Directory
Gestion du parc informatique et des consommables informatiques:
-Inventaire du parc informatique, suivi et étiquetage des matériels
-Mise au rebut Suivi de l’enlèvement des déchets d’équipements électriques et électroniques et des toners et encres usagers
-Gestion du parc d’ordinateurs : Installation paramétrage et intégration au domaine des ordinateurs et périphériques informatiques (installation des systèmes d’exploitations, logiciels, mise à jour des pilotes,…).
-Gestion des consommables : stock et commandes
Gestion du vidéoprojecteur:
-Participation à l’installation des matériels informatiques pour les comités de quartier
-Gestion du vidéoprojecteur pour les réunions ou conférences
-Assistance au service demandeur lors de la séance Profils recherchés SAVOIR
Connaissances :
-normes et procédures de sécurité informatique et réseaux et d’exploitation
-système d’exploitation et outils de production
-logiciels, progiciels et applicatifs
SAVOIR-FAIRE
Maîtrise :
-Maintenance, dépannage et installation du matériel et logiciel informatique de 1er niveau.
-câblage informatique et téléphonie (prise RJ45, etc…)
SAVOIR-ETRE
-Capacité d’écoute
-Réactivité
-Dynamisme
-Esprit d’initiative et d’analyse
-Esprit d’équipe
-Disponibilité
-Curiosité
CONTRAINTES D’EFFICACITÉ DU POSTE :
L’agent peut être amené à travailler en dehors de ses plages horaires de travail et ce, en fonction des nécessités du service et à la demande du Chef de Service.
Dans le cadre de ses missions, l’agent sera amené à utiliser un véhicule de service.
La prise et la fin de service devront obligatoirement intervenir dans les locaux du Service Informatique et Télécommunications. Le dernier ¼ d’heure de la journée devra être consacré aux comptes rendus d’activités du jour et aux mises à jour des interventions sur le logiciel de gestion des interventions via GLPI.
Conditions de Recrutement :
Poste à temps complet (37h + 12 jours de RTT)
Rémunération indiciaire + IFSE.
Avantages collectifs:
- CNAS (loisirs, sport, culture).
- Complément indemnitaire annuel (CIA).
- Participation mutuelle prévoyance à hauteur de 25 euros par mois et mutuelle santé à venir en 2024.
- Forfait mobilités durables, tickets restaurant (9€ par ticket dont 60% pris en charge par l'employeur)
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