Notre groupe :
Infotel Conseil accompagne les directions Informatiques et Métiers des grandes entreprises depuis plus de 40 ans (Airbus, BNP Paribas, Banque de France, BPCE, Air France, Arkéa, Stellantis, etc.). C'est aujourd'hui plus de 3 000 Infotéliens qui ont rejoint le groupe en France (Paris, Toulouse, Lyon, Bordeaux, Lille, Rennes, Nantes, etc.) et à l'étranger (UK, Monaco, Allemagne, US, Canada, Inde, Maroc). Nous avons ainsi réalisé en 2023 un chiffre d'affaires de 307,5 M€.
Infotel Conseil, spécialiste des projets IT, intervient pour l'ensemble de nos clients sur la gestion et l'évolution de leur patrimoine informatique. 14 centres de services (France entière) sont en appuis de nos projets en AT, ATG, TMA, TRA ou forfait.
OAIO, notre filiale métier & digital, se déploie autour des problématiques de consulting, de design et d'innovation. L'objectif est de pouvoir associer développement, expertise métier et stratégie digitale dans une dynamique commune et agile et d'être présent dès la conception.
Retrouvez toutes Nos informations sur www.infotel.com. Objectif : Vous assurez la satisfaction client et accompagner les équipes sur un projet, dans le respect des objectifs (coûts et délais) de votre périmètre.
Vous avez pour missions principales :
- Mise en place et déploiement des processus transverses d'industrialisation (Avant-Vente / Projets / Opération)
- Définition des indicateurs de performance, suivi et contrôle (règles de gestion, conditions d'application, qualité)
- Amélioration et suivi des indicateurs de pilotage (projets et production)
- Organisation des revues et suivi des portefeuilles par nature (risque projet, performance des opérations, productivité et taux d'activité, suivi des planning)
- En charge de la capitalisation des retours d'expérience sur opérations et de la mise en oeuvre d'actions d'amélioration continue des activités
- Gestion et suivi du plan d'industrialisation
- Gestion et suivi des moyens de production (ressources et organisation) et de l'évolution de la capacité de production (plan de staffing)
- Amélioration des processus d'estimation pré-production (avant-vente vs réalisé)
- Organisation et suivi du reporting direction Assistance et support aux équipes de management
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