Contexte et Enjeux
Dans le cadre de la création d'une nouvelle Business Unit dédiée aux moyens et grands comptes, notre client, acteur reconnu dans le domaine de la dématérialisation, renforce son équipe projet. Actuellement, les paramètres sont sous-traités ; l'objectif est de structurer l'interne, professionnaliser les livrables, et offrir une expérience client optimale.
Missions principales
En tant que Chargé(e) de Projets spécialisés(e) DocuWare, vous pilotez des projets de dématérialisation de bout en bout. Vos responsabilités incluent :
Conduite de projets DocuWare, de l'analyse des besoins à la mise en production
Réalisation de la cartographie des processus (principalement côté fournisseurs)
Élaboration de solutions personnalisées adaptées aux problématiques métier
Mise en place et gestion des rétroplannings
Formation des utilisateurs finaux et accompagnement post-livraison
Suivi post-projet : maintenance, évolutions, améliorations continue
Participation aux phases d' avant-vente avec les équipes commerciales (validation technique)
Contribution active à la structuration de la BU : méthodes, outils, processus
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