Adjoint au responsable de secteur h/f

Identifiant (email, de type exemple@exemple.fr)

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

La durabilité de notre patrimoine et la qualité de vie de nos clients locataires dépendent de l’entretien régulier de nos immeubles et les investissements que nous y effectuons. Toutes nos actions répondent aux besoins des résidents, à l’évolution des normes ou encore aux défis environnementaux.

Aux côtés de l’équipe de STRASBOURG et du responsable du secteur, vous serez acteur de la vie quotidienne de nos résidents. Vous mettrez en œuvre des actions nécessaires pour garantir la relation clientèle et de proximité tant patrimoniale que sécuritaire et locative.


En tant qu'Adjoint au responsable de secteur, vous aurez pour responsabilités :

1. Le suivi des demandes et réclamations des locataires et en assurer la traçabilité du traitement dans les outils dédiés.
2. Les visites et les états des lieux et veiller à une bonne information des clients via les différents canaux de communication.
3. Une veille commerciale, technique et sécuritaire sur le patrimoine du secteur. Déclarer et suivre les sinistres multirisques.
4. La relation avec les syndics de copropriétés.
5. Accompagner les actions de relances impayés sollicitées par le pôle recouvrement.
6. Veiller au bon passage des commandes nécessaires, et au suivi et avancement de la réception des travaux.
7. Assurer la sécurité du patrimoine en assurant une veille sécuritaire sur le patrimoine de votre secteur et la mise en place immédiate de mesures conservatoires lorsque nécessaire.

La satisfaction de nos locataires passe par notre capacité à répondre à leurs différentes sollicitations, organiser au quotidien l’entretien des résidences et un dialogue constant.

Si vous aussi, vous partagez cette idée de notre métier, avec en plus :

* Un diplôme en gestion immobilière type BTS Professions immobilières.
* 2 à 5 ans d’expérience dans un poste similaire.
* Un bon relationnel client et une bonne communication orale et écrite.


Localisation du poste

Vous évoluerez au sein de la direction interrégionale Nord-Est de CDC Habitat basée à Strasbourg, organisée en un réseau d'agences de gestion locative situées à Strasbourg, Dijon, Metz, Lille, Quetigny et Nogent-sur-Oise.


Informations générales

Rejoindre le groupe CDC Habitat, c'est intégrer une entreprise au service de l'habitat d'intérêt public. Un groupe expert des métiers de la gestion locative, de la construction, de la rénovation de l'habitat et de la ville. Un groupe engagé pour répondre aux défis actuels, offrant à ses 10 800 collaborateurs un cadre de travail bienveillant et la possibilité d'agir concrètement.

Nos 300 collaborateurs assurent la gestion et le développement d'un patrimoine de plus de 25 000 logements sociaux, intermédiaires et abordables destinés aux familles, aux étudiants, jeunes actifs, aux personnes âgées et personnes fragilisées et/ou en situation de handicap. CDC Habitat s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés.

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