Vous serez amené à participer aux phases d’avant-vente, d’étude, de stratégie, de réalisation des plans d’accompagnement utilisateurs et d’encadrement fonctionnel des projets et à :
* Accompagner nos clients dans leur stratégie de changement.
* Animer des ateliers sur les usages et les pratiques au sein des entreprises.
* Appréhender les impacts, les besoins fonctionnels et organisationnels du client autour des services utilisateurs.
* Cartographier des profils d’utilisateurs, des cas d’usages.
* Préconiser des stratégies de gouvernance et de cas d’usages pour répondre à une problématique ou un besoin métier.
* Définir une cible et une trajectoire.
* Concevoir et superviser des plans d’accompagnement au changement, des études de cadrages, d’impacts l’impact des technologies sur les métiers.
* Intervenir en toute autonomie sur les phases de cadrage et/ou avant ventes.
* Réaliser le suivi de la transformation des SI de nos clients.
* Contribuer activement au développement et l’enrichissement de l’offre : Concevoir et mettre en œuvre des solutions d’accompagnement au changement.
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