Assistant médico-administratif en service qualité h/f

L'assistant Qualité Gestion des Risques soutient les membres de la Direction Qualité Gestion des Risques dans la réalisation de leurs missions. Il recueille et exploite les informations terrain (internes / externes) et met en oeuvre les actions adéquates dans le domaine de la Qualité et de la Gestion des risques en cohérence avec la politique Qualité et de Gestion des Risques de l'établissement et les objectifs de la Direction Qualité et Gestion des Risques

Activités principales :
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Référent pour le logiciel de Gestion de la Qualité APIA : Administration et paramétrage du logiciel pour l'ensemble des modules (GED, EI, PAQ, questionnaires de satisfaction), formation des utilisateurs, lien avec le service informatique et la société G2D, suivi des évolutions demandées à la société G2D.
Référent Gestion documentaire pour l'établissement : Définition et gestion de l'arborescence de la GED, mise en ligne et suivi des documents qualité.
Gestion des événements indésirables : Préparation de la Cellule hebdomadaire des EI, orientation et gestion des FEI, déclaration des violences hospitalières à l'Observatoire National des Violences en Santé, extraction et bilan des EI en fonction des besoins
Référent Questionnaires de satisfaction patients : saisie et exploitation des données
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Participation à l'élaboration d'outils Qualité en lien avec l'équipe de la DQGR
Planification (convocation, réservation salle et installation visio) et comptes-rendus de réunions : Copil Qualité, réunion des correspondants Qualité, RMM
Activités de communication : Participation à la rédaction du Bulletin Qualité trimestriel, participation à la préparation de la semaine sécurité des patients, mise à jour du site Intranet de la Qualité
Participation à la préparation de la visite de certification : Préparation des documents, organisation logistique de la visite
Commande du petit matériel pour le service