Sous l’autorité du Responsable systèmes d’informations / SIG, au sein d’une équipe SI/SIG de 3 agents, vous êtes chargé des missions suivantes :
- Vous accompagnez les 40 utilisateurs dans la résolution des demandes d’assistance matérielles et logicielles sur l’ensemble du SI (informatique, téléphonie),
- Vous êtes l’interlocuteur direct de l’infogérant et des autres prestataires chargés du support technique,
- Vous administrez le réseau informatique et téléphonique et participez à son évolution,
- Vous automatisez et optimisez les outils de monitoring et de tâches récurrentes,
- Vous gérez le patrimoine matériel et logiciel et mettez à jour les inventaires du parc et la documentation,
- Vous accompagnez le responsable informatique dans la mise en œuvre des projets de la feuille de route numérique (50 projets sur 5 ans),
- Vous contribuez à la mise en œuvre de la politique de sécurité et accompagnez les utilisateurs dans l’utilisation des outils de sécurité (gestionnaire de mot de passe, antivirus, anti-hameçonnage),
- Vous formez les agents à l’utilisation des outils informatiques et concevez des supports pédagogiques,
- Vous déployez et gérez le logiciel d’administration des terminaux mobiles (MDM),
- Vous réalisez une veille technologique et technique.
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