Description du poste
Profil principal : Filière/Métier
Administratif - Gestionnaire de Back Office
Intitulé de l'offre
Assistant/e planification H/F
Type de contrat
CDI
Temps de travail
Temps complet
Description de la mission
Dekra Industrial recherche pour son agence de Clermont-Ferrand, un/e assistant/e ordonnancement qui aura la responsabilité de gérer de manière autonome la planification des interventions sur le périmètre confié.
Rattaché/e à la responsable opérationnel de la zone Sud-Est, vous aurez en charge un portefeuille clients par métier et/ou par secteur géographique et organiserez les interventions des techniciens.
Dans ce cadre, vos missions principales sont :
- Vous élaborez des stratégies de planification et optimisez les tournées des intervenants
- Vous créez, pilotez et mettez à jour l'ensemble des prestations sur votre territoire
- Vous assurez la relation client et gérez la prise de rendez-vous et la confirmation des interventions chez le client
- Vous assurez l'interface entre les clients, les intervenants et le service externe pour les contrats nationaux
- Vous répondez aux besoins des clients et proposez des solutions adaptées
- Vous assurez le reporting de votre activité auprès de votre responsable et travaillez en lien avec les différents managers
Vous travaillez dans le respect des règles et veillez à l'application de la politique prévention du groupe.
Profil
De formation Bac à Bac+2 obtenue dans le domaine de la gestion ou de la logistique, vous justifiez une première expérience réussie en planification. Vous maîtrisez l'outil informatique et êtes à l'aise dans l'utilisation du Pack Office.
Vous avez le sens du relationnel, êtes rigoureux/se et avez le goût du challenge.
Rém. fixe min (K€)
à déterminer avec le responsable
Rém. fixe max (K€)
à déterminer avec le responsable
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