Le Département Pilotage de l’Activité Retraite recherche actuellement deux chargés/ chargées d’analyse et du pilotage de la production et de la qualité nationale retraite pour rejoindre son équipe composée de 9 personnes.
Ce département est rattaché à la Direction Nationale Retraite, il est en charge du pilotage de la production et de la qualité du processus Retraite. Il s’occupe de la définition annuelle des orientations, objectifs et priorités de production au regard des prévisions d’entrées et de sorties de droits (DP, DD, RDC, révisions de droits et de service) et la détermination des leviers de maîtrise des risques et des orientations qualité (plan de production national, décliné par caisse). Il gère également des dialogues de gestion avec les caisses du réseau, le suivi et bilans de production/qualité, le pilotage des ressources Entraide et MRD et l’accompagnement du réseau dans le pilotage opérationnel.
L’année 2025 sera marquée par le déploiement de 2 Référentiels Nationaux de Processus (Carrière et Régime Complémentaire des Indépendants) liés au système de management intégré (SMI), et mener les travaux sur la refonte de la maîtrise des risques. C’est dans ce contexte que nous sommes prêts à vous recruter !
Noémie NEVEU-MOREAU, la responsable de ce département recherche deux personnes, l’une disposant d’une appétence pour le versant analyse de la qualité et l’autre pour le versant analyse de la production.
La personne retenue sur «le versant qualité» aura les missions suivantes:
- La prise en main et l’alimentation de la console SMI (docs, suivi et avancement des Appels à Projet, livrables…)
- De faciliter l’accompagnement et l’animationau sein de la Caisse Nationale comme au sein du réseau dans le déploiement et la mise en œuvre (préparation et animation des Revues de pilotage)
- De réaliser le suivi des appels à projet régulièrement afin de garantir les échéances notamment en s’assurant de l’alimentation des livrables.
- De prendre en charge la formalisation des bilans et analyses semestrielles et annuelles (collecte des données quantitatives et qualitatives)
- De proposer les orientations (perspectives/objectifs et AP de l’année N+1 ) en lien avec les résultats et les orientations stratégiques,
* Participation à la co-construction puis à la mise en œuvre de la supervision retraite
* Co Rédaction et présentation des bilans de supervision retraite
* Co animation du réseau des référents qualité
* Répondre aux sollicitations de la Cour des Comptes, du suivi des recommandations d’audits ou du contrôle interne.
* Créer et mettre à jour les squelettes OSRC
Pour ce poste, nous recherchons une personne disposant de fortes qualités relationnelles vous permettant d'accompagner, fédérer, l’équipe du DMP et l’ensemble des autres parties prenantes dans la déclinaison opérationnelle des orientations stratégiques du SMI
La personne retenue sur le «versant production» aura les missions suivantes:
- réaliser les requêtes utiles au suivi et à l'analyse de la production retraite ;
- contribuer à la définition des objectifs annuels du plan de production ;
- procéder au suivi mensuel et au bilan annuel de la production et ou de la qualité ;
- analyser la production et/ou de la qualité du réseau ;
- participer aux différentes instances comme l'animation du réseau des responsables chargés du Pilotage de la Production et de la Qualité (PQP).
- piloter ou co piloter des sujets transverses DNR/DRCF/DSPR/DSI
- Rédiger si besoin des expressions de besoin en lien avec la Maitrise d’Ouvrage
Nous recherchons pour ce profil, une personne disposant d’une bonne connaissance des outils bureautique type Excel, Power Point, Word (des connaissances du logiciel Business Object, Power Bi et Irma serait un plus) et d’une réelle appétence pour les données chiffrées.
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