Spécialiste du recrutement en ligne et en approche directe, Clémajob accompagne et conseille ses clients dans leurs démarches de recrutement. Depuis 2003, nous facilitons la mise en relation entre les entreprises qui cherchent à recruter et les candidats qui recherchent un emploi ou une évolution de carrière. Au quotidien, notre méthode de fonctionnement est de trouver la meilleure adéquation entre les compétences des candidats et les cahiers des charges des entreprises. C'est ainsi que depuis 15 ans, nous nous engageons avec professionnalisme et détermination auprès de nos clients. Leur satisfaction est, et restera, notre raison d'être.
Nous recherchons actuellement un(e) dispatcheur H/F pour rejoindre notre équipe dynamique.
MISSIONS :
- Assurer la gestion des appels entrants et sortants
- Répartir les missions aux chauffeurs en tenant compte des contraintes de temps et de trafic
- Suivre en temps réel la progression des courses et gérer les éventuels incidents
- Assurer la relation client en garantissant un service de qualité
- Participer à l'optimisation des tournées et des délais de livraison
- Effectuer le reporting des activités quotidiennes
COMPETENCES ATTENDUES :
- Excellente capacité d'organisation et de gestion du stress
- Bonne maîtrise de la géographie locale
- Fortes capacités relationnelles et sens du service client
- Esprit d'équipe et capacité à travailler sous pression
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion des transports
- Permis B obligatoire
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