Responsable adv france & import/export (h/f) (cdi)

Poste :

Dans le cadre de son développement, nous recrutons un(e) :


Responsable ADV France & Import/Export (H/F)

Rattaché(e) au Directeur Administratif et Financier, vous êtes au coeur de l'activité commerciale et logistique de l'entreprise. Véritable chef d'orchestre des flux de commandes, vous assurez la bonne exécution des opérations de ventes et d'achats, en France comme à l'international.


Vous travaillez en lien étroit avec les équipes internes (production, logistique, finance, commerce, qualité) et les partenaires externes (clients, transporteurs, fournisseurs...).


Vos missions :


Superviser l'activité ADV France & Export


Votre quotidien est rythmé par la supervision et la coordination des flux commerciaux. Vous pilotez l'activité ADV avec une attention particulière à la qualité du service, au respect des délais et à la bonne répartition des tâches au sein de votre équipe. Vous veillez au bon déroulement des procédures, que vous ajustez ou optimisez lorsque nécessaire. Présent sur le terrain, vous n'hésitez pas à renforcer l'opérationnel en cas de besoin.


Gérer les opérations Export


Côté export, vous garantissez la conformité des commandes, depuis la vérification des Incoterms jusqu'à leur saisie dans l'ERP, en vous assurant que chaque produit est adapté aux réglementations des marchés ciblés. Vous sélectionnez les meilleurs partenaires transport, en tenant compte des contraintes logistiques, économiques et réglementaires. Vous suivez de près la situation financière des clients export : relances, règlements, couverture des risques via assurance-crédit font partie intégrante de votre périmètre.


Piloter les opérations Import


Du côté import, vous êtes en lien direct avec les fournisseurs pour planifier les approvisionnements et organiser les expéditions dans les meilleures conditions. Vous gérez les lettres de crédit en collaboration avec les services comptables et bancaires, anticipez les réceptions via l'ERP, et préparez en amont les ressources logistiques nécessaires. Grâce à votre vision d'ensemble, vous ajustez les prévisions de production selon les réalités d'approvisionnement.


Coordonner en transverse et garantir la fluidité des flux


Manager dans l'âme, vous fédérez votre équipe, faites monter vos collaborateurs en compétence, fixez les objectifs et animez les temps forts du service. En coordination constante avec les services logistique, comptabilité, production, commerce ou qualité, vous veillez à la fluidité des échanges et à la cohérence des opérations dans une logique d'efficacité et de performance globale.

Profil :

Votre profil :


* Vous justifiez d'une expérience confirmée sur un poste ADV avec une double compétence France et Import/Export.
* Vous maîtrisez les enjeux réglementaires des échanges internationaux, les Incoterms, et les outils de gestion (type ERP).
* Vous êtes à l'aise dans le pilotage d'équipe, dans la coordination transversale, et savez concilier vision stratégique et gestion opérationnelle.
* Vous parlez anglais couramment et avez une bonne aisance relationnelle et rédactionnelle.
* Proactif(ve), rigoureux(se), organisé(e), vous savez anticiper, ajuster et faire avancer les projets.
Entreprise :

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