Planificateur / dispatcheur h/f (h/f)

Les missions du poste:

Rejoignez notre équipe de Tresses (33) et devenez Planificateur / Dispatcheur (H/F) afin d'apporter un support à notre équipe de professionnels de l'assistance respiratoire à domicile.

Vos missions seront notamment :

- Réceptionner les demandes d'intervention au domicile de nos patients et en assurer la planification ;

- Reprogrammer les visites non effectuées ;

- Vérifier l'adéquation des interventions programmées avec celles réalisées ;

- Respecter les délais de prévenance de modification de planning ;

- Rédiger divers courriers et documents.

Dans le cadre de vos missions, et avec une formation adéquate, vous serez également amené(e) à réaliser des dépannages par téléphone et à guider nos patients dans l'utilisation de leurs dispositifs médicaux.

Le profil recherché:

Doté(e) d'un bon esprit d'équipe et de qualités relationnelles, votre dynamisme et votre sens de l'organisation seront des atouts majeurs pour mener à bien vos missions.

Le projet vous intéresse et... vous disposez idéalement d'un niveau Bac +2 et d'une expérience réussie sur un poste avec utilisation d'un logiciel de planification ?

Méthodique et rigoureux(se), vous êtes doté(e) d'une bonne capacité d'écoute et êtes reconnu(e) pour votre réactivité ?

Alors rien de plus simple, adressez-nous votre candidature et venez faire partie de notre aventure !

Infos complémentaires:

Formation en interne assurée,

CDI 39h/semaine du lundi au vendredi,

6 jours de repos compensateur / an,

Mutuelle prise en charge à 60% + Prévoyance,

Tickets Restaurant.

Experience: Débutant accepté

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Location et location-bail d'autres biens personnels et domestiques

Liste des qualités professionnelles:
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.