Agent / agente d'accueil (h/f)

Acteur de premier rang dans le thermalisme et le bien-être, le Groupe VALVITAL a su, depuis 30 ans, conjuguer une croissance forte animée par un esprit constant de service.
Les Thermes de Montbrun-les-Bains (26) accueillent plus de 2500 curistes par an et comptent près de 40 collaborateurs.
Vous intégrez l'accueil qui est composé de 2 équipes (cure et spa).
Vous travaillez dans l'équipe accueil spa (après-midi).

CDD saisonnier à TEMPS PLEIN (35h) du 24 mars à fin novembre 2025.

Nous attendons de vous un bon sens du relationnel, rigueur et organisation, une bonne maîtrise de l'expression orale et écrite. Vous devez également savoir faire preuve de patience et développer vos capacités d'écoute ainsi que votre sens de l'accueil.

Concernant les tâches à accomplir:
- L'élaboration de plannings clients,
- Le traitement des appels, courriers et mails,
- Renseigner la clientèle,
- Encaissement et clôture de caisse,....

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client,Relayer de l'information

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Entretien corporel

Liste des qualités professionnelles:
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.