Nous recherchons notre futur(e) Directeur Commercial Export France :
Élaboration et mise en oeuvre de la stratégie commerciale
* Définir le plan d’action commercial de manière claire et précise : fixation des objectifs commerciaux selon les objectifs de rentabilité économique de l’entreprise, développement des marchés existants et/ou de nouveaux marchés, ciblage des clients et conquête de prospects, priorisation des actions opérationnelles, prévisions des volumes de ventes, etc.
* Etablir le budget de fonctionnement de la direction commerciale (moyens humains et financiers) en étroite collaboration avec la direction générale.
* Définir le positionnement de l’entreprise, identifier les évolutions du marché et détecter les opportunités de croissance en collaboration avec la direction, en s’appuyant sur des études de marché (prospection d’une nouvelle clientèle, analyse concurrentielle, attractivité du secteur, choix des canaux de distribution…). Le but étant de garantir la satisfaction et la fidélisation des clients actuels et futurs en améliorant et développant l’offre commerciale proposée.
* Accroître la visibilité de l’entreprise et promouvoir son image : organisation et participation à des salons nationaux et internationaux, conférences et autres événements professionnels en tant que représentant de l’entreprise, etc.
* Pilotage et encadrement des équipes commerciales France et Export.
* Animer, motiver et fédérer les équipes autour d’une stratégie commerciale commune et leur transmettre les informations stratégiques (objectifs opérationnels, critères d’évaluation…) en organisant et animant des réunions d’équipe.
* Organiser et coordonner les activités commerciales de ses collaborateurs (chefs des ventes, commerciaux) dans une logique d’optimisation de la performance individuelle et collective.
* Évaluer la performance individuelle de ses collaborateurs à travers des entretiens réguliers : analyse des indicateurs de performance (KPI), évaluation de l’atteinte des objectifs fixés, mise en place d’actions correctives.
* Accompagner le développement des compétences de ses collaborateurs : détecter les éventuelles difficultés auxquelles ils peuvent être confrontés, identifier leurs besoins et proposer des formations adéquates.
* Intervenir en tant que référent en support des équipes commerciales et les accompagner sur le terrain lorsqu’il s’agit de dossiers complexes, lors des phases de négociation par exemple.
Suivi et analyse des performances commerciales
* Suivre et analyser les indicateurs de performance commerciale : résultats commerciaux au niveau global mais aussi déclinés par équipe, par zone géographique ou encore par collaborateur, en veillant à l’atteinte des objectifs individuels et collectifs.
Missions éventuelles
* Gérer les relations avec des partenaires stratégiques et/ou les clients grands comptes de l’entreprise : négocier directement les accords commerciaux et/ou répondre aux appels d’offres lorsqu’il s’agit de contrats stratégiques,
a. Compétences
➢ Excellente maîtrise des techniques commerciales
➢ Excellente maîtrise du management d’équipe et des outils d’animation d’équipe
➢ Excellente connaissance du marché et des entreprises du secteur sur lequel il/elle intervient
➢ Excellente maîtrise de l’anglais
➢ Bonne maîtrise des logiciels bureautiques et de gestion de la relation client (CRM)
➢ Bonne maîtrise des outils et méthodologies marketing
➢ Maîtrise des techniques de conduite de projets en mode agile
b. Qualités
➢ Aisance relationnelle
➢ Aptitudes commerciales
➢ Capacités managériales
➢ Sens de l’écoute et de la communication
➢ Force de proposition et de conviction
➢ Vision stratégique
➢ Dynamisme et réactivité
➢ Sens de la négociation
➢ Diplomatie
➢ Autonomie
➢ Ténacité
FORMATION ET/OU EXPERIENCE
Diplôme souhaité
Formation de niveau Bac +5
* Master en commerce, marketing, vente, management commercial
* Diplôme d’école d’ingénieurs
* Diplôme d’école de commerce
* MBA (maîtrise en administration des affaires)
Expérience attendue
Au moins dix ans d’expérience professionnelle ainsi qu’une solide expérience de management d’équipe.
Qui sommes nous ?
Créée en 2004, cette PME de 50 personnes est un sous-traitant de marques cosmétiques de renom, en France et à l’international (USA, Europe, Moyen-Orient, Asie). L’entreprise, 1ère usine de cosmétique construite dans une démarche HQE en France, est située à Dinard, en Bretagne, à proximité de la mer, et est à la fois laboratoire de R&D et unité de production industrielle.
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