En tant qu’Assistant.e E-merchandising Europe, votre rôle est d’assister l’équipe E-commerce Europe dans la mise en place de la stratégie merchandising sur le Digital Flagship Lacoste.com, aligné avec le plan VM des boutiques. Vous aurez ainsi des échanges quotidiens avec tous les départements clés de la Digital Factory (Produit, CRM, Media/Réseaux sociaux, Studio créa, Brand Digital…).
Vos missions sont les suivantes:
Améliorer la conversion des catégories et fiches produits des 13 sites Europe
· Participer à l’optimisation des contenus des pages produits et catégories (textes et images).
· Contribuer les contenus sur Sales Force Commerce Cloud (SEO, landing page, Menu etc.).
· Préparer et suivre les briefs créatifs des contenus digitaux orientés e-commerce et conversion.
· Assurer un lien avec les équipes E-commerce Catalogue (photos, descriptions…) et leur remonter toute anomalie produit ou image.
· Intégrer les informations additionnelles des produits dans les systèmes (SFCC et PIM)
· Suivre les avis clients et proposer un plan d’action si nécessaire
Mettre en place la stratégie e-merchandising du Digital Flagship Europe
· Participer à la création des catalogues produits.
· Être le point de contact de la Brand, du CRM et des Médias pour les demandes de remontées produits.
· Maintenir un contrôle qualité de toutes les catégories du site et corriger les problèmes remarqués.
· Proposer un merchandising optimal pour les catégories du Digital Flagship.
Analyse et tests
· Collaborer au reporting régulier des performances des catégories
· Accompagner la création de nouveaux reportings.
· Réaliser une veille des bonnes pratiques E-merchandising / E-commerce.
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