Référent technique contentieux - cdi - niveau 5a h/f

CAF DES ARDENNES

La Caisse d'Allocations Familiales des Ardennes offre ses services à 53 800 allocataires sur l'ensemble du département et emploie 126 collaborateurs.

Avec ses salariés, la Caf s'investit au quotidien pour apporter le meilleur service à ses publics : allocataires ou partenaires.

Dans ce cadre, ses valeurs sont la solidarité, l'égalité, la proximité mais aussi l'adaptabilité l'innovation et la recherche de performance.

L'action de ses managers de la Caf est guidée par les valeurs d'écoute, de respect et de bienveillance. Située au sein d'un cadre naturel varié et riche en histoire, et proche de la Belgique, elle promeut la qualité de vie au travail et la conciliation vie privée / vie professionnelle.

En vue de remplacer le départ d'un référent technique contentieux au Pôle Juridique Recouvrement Contrôle et Vérification de la Caf des Ardennes, au sein d'une unité de 4 agents, un appel de candidature est lancé pour remplacer ce départ.

Vous souhaitez travailler en transversalité au service de la qualité et du service rendu, défendre les intérêts du service public et contribuer au bon usage des deniers publics ? Rejoignez-nous !

Description du poste

Analyser et suivre des dossiers de recouvrement et contentieux, rédiger des documents (mémoires, conclusions, etc.), gérer les échéances ainsi que suivre le retour des décisions de justice,

Gérer les dossiers auprès des juridictions en assurant notamment la représentation de la CAF,

Gérer et suivre les dossiers de fraude conformément au processus

Contribuer aux relations internes et externes liées à l'activité du service,

Participer à des missions spécifiques (actions de contrôle et de supervision et rédaction de bilans, participation à des réunions et/ ou groupe projets locales/régionales, concevoir et/ou animer des sessions de formation et/ou d'information),

Participer activement à l'écoulement de la charge de travail,

Analyser les pratiques (analyse de dysfonctionnements) et être force de proposition et d'appui auprès du manager pour améliorer la qualité de service (proposition d'axes ou actions d'amélioration, rédiger et/ou commenter des consignes)

Assurer le relais auprès du manager sur l'avancement des activités et des objectifs du groupe.

Dépendance hiérarchique : le Manager du Pôle Juridique Recouvrement Contrôle et Vérification

Profil recherché

Vos compétences

Les compétences et qualités recherchées pour l'exécution des tâches exercées par le référent technique contentieux sont principalement les suivantes :

SAVOIR

Connaître l'environnement institutionnel, l'environnement professionnel et les partenaires habituels du service,

Connaître l'organisation interne, maîtriser les processus de décision, les circuits de diffusion de l'information,

Maîtriser la réglementation, les procédures et les modes opératoires,

Posséder des capacités d'analyse et de synthèse,

Disposer de capacité d'adaptation aux évolutions législatives et techniques.

SAVOIR-FAIRE METIERS

Savoir expliquer la législation en termes appropriés à son interlocuteur et reformuler pour s'assurer de la bonne compréhension,

Rédiger des écrits professionnels clairs et adaptés aux différents publics,

Maîtriser les outils informatiques

Maîtriser les techniques juridiques et notamment de recouvrement

SAVOIR-FAIRE TRANSVERSES

Être rigoureux, autonome, organisé et veiller à appliquer les directives et les procédures,

Posséder des capacités d'adaptation,

S'adapter à des situations et/ou des interlocuteurs variés,

Contribueràaccompagnerl'appropriationdeschangementsréglementaires, organisationnels et technologiques,

Savoir analyser les dysfonctionnements et formaliser des propositions, ou si besoin alerter sa hiérarchie sur les problèmes dont la résolution n'est pas de sa compétence,

Être force de proposition des améliorations de procédures, et contribuer à leur rédaction,

Faire preuve d'initiative dans la limite de son champ d'intervention

SAVOIR-FAIRE RELATIONNEL

Être à l'écoute et disponible, créer un climat de confiance,

Maîtriser les techniques rédactionnelles juridiques

Contribuer au travail collectif, à la dynamique d'équipe et aux relations transversales,

Coordonner son action avec celle de collègues d'autres services dans le cadre de relations de travail constructives,

Votre formation

Peuvent faire acte de candidature à cet emploiles agents de l'organisme ou les personnes de formation juridiqueBac +3 ou ayant une expérience significative dans le domaine juridique et/oudu recouvrement.

Le candidat retenu s'engagera à suivre les formations et informations nécessaires à l'exercice de ses nouvelles fonctions.

Informations complémentaires

L'organisme a engagé de nombreuses actions visant à améliorer les engagements de service auprès des partenaires et des allocataires ainsi que les conditions de travail des collaborateurs en leur apportant une attention particulière :
- Un salaire mensuel brut minimum de 2026,56 € versé sur 14 mois ;
- Une prime d'intéressement ;
- Une participation aux frais de garde d'enfant (prime de garde d'enfant)
- Une participation aux frais de transport à hauteur de 75% ;
- Des titres restaurants d'une valeur unitaire de 11,55€ dont 60% pris en charge par l'employeur
- Une mutuelle (avec participation de l'employeur) et un régime de prévoyance ;

ontrast="auto">;;Des conditions de travail facilitant la conciliation vie professionnelle et vie privée (proximité du centre -ville et de la gare SNCF différentes formules de RTT de type jours fixes ou enveloppes, des horaires variables facilitant la conciliation vie professionnelle et vie privée, un accord de télétravail, un environnement de travail agréable, la possibilité d'un compte épargne temps, et le bénéfice des oeuvres sociales du comité social et économique).

Comme tous les postes de la Caf des Ardennes, l'emploi proposé est ouvert aux personnes en situation de Handicap.

Le poste de Référent technique contentieux est à pourvoir à compter du .

Contact

Les candidat(e)s remplissant les conditions et intéressé(e)s par cette fonction doivent transmettre leur candidature sous la forme d'une lettre de motivation, accompagnée d'un curriculum vitae, par mail à l'adresse suivante :

@.**

Date limite de dépôt des candidatures : 14 avril 2025

Une première sélection de candidatures sera opérée sur la base des curriculums vitae et lettres de motivation.

Les candidats retenus seront ensuite convoqués pour un examen écrit et un entretien.

Le jury de ces entretiens sera composé du Directeur comptable et financier, la responsable du Pôle Juridique Recouvrement Contrôle et Vérification et d'un cadre du service Ressources Humaines.

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !