Conseillère economie sociale et familiale (h/f)

Placée sous l'autorité directe de la Responsable du service à la population et du CCAS, vous accompagnez et aidez les personnes et/ou familles en difficultés temporaires vers l’insertion sociale et professionnelle.

• Accueil, information et orientation du public accueilli

• Instruction des demandes d’aides légales et extralégales

• Accompagnement social des personnes seules sans enfant

• Domiciliation postale au CCAS

• Participation et animations des commissions sociales hebdomadaires

• Participation aux réunions avec les différents partenaires

• Tenue d’une permanence sur les quartiers

• Mise en place, ponctuelle, d’atelier collectif

• Participation aux commissions locales des Impayés (trimestrielles)

Savoir-faire :

• Connaitre la législation en matière de droit social

• Tenir une veille sur l’évolution des politiques sociales

• Maitriser les dispositifs d’aides légales et extralégales

• Connaitre les droits et obligations des usagers

• Connaitre les techniques d'accueil et les règles de communication

• Savoir écouter, évaluer et mettre en place un accompagnement adéquat

• Avoir une capacité d’analyse des situations

• Gestion du stress

• Savoir travailler en équipe

Savoir-être :

• Sens du relationnel et diplomatie

• Sens du service public, avec un accent sur le devoir de réserve, le respect du secret professionnel de la déontologie et de l’éthique professionnel

• Faire preuve d’initiative et d’autonomie

• Savoir anticiper son travail

• Être organisé et rigoureux

• Tenue vestimentaire adaptée