Conseiller caf h/f

CAF DE LA MOSELLE

La Caisse d'Allocations Familiales de la Moselle est un organisme de droit privé assurant une mission de service public au sein du régime générale de la Sécurité Sociale. Elle compte 445 salariés. Elle recherche pour son pôle Relation de Service des conseillers CAF (F/H) en contrat à durée déterminée.

Description du poste

FONCTIONS :

Les conseillers CAF (F/H) assurent un premier niveau d'accueil physique et téléphonique des allocataires. Ils accompagnent également les allocataires dans l'utilisation des outils de téléservices tels que le caf.fr.

Profil recherché

Vos compétences

PRINCIPALES COMPÉTENCES ATTENDUES :
- Qualités relationnelles et pédagogiques
- Sens du travail en équipe
- Capacité d'adaptation
- Aisance verbale
- Qualités rédactionnelles

Votre formation

Bac +2 minimum validé ou Bac validé avec 5 années d'expérience dans la relation de service

Informations complémentaires

Le CDD sera conclu pour une durée de six mois minimum.

Si le CDD est concluant un CDI pourra être proposé. Les tâches seront progressivement enrichies par de nouvelles missions : traitement des mails et liquidation des prestations.

L'objectif à terme étant d'accéder au poste de "Gestionnaire conseil CAF".

Des tests et un entretien départageront les candidats.

Les personnes recrutées suivront une formation à partir du 20 janvier 2025 (date de début impérative), dans les locaux de la Caf de la Moselle à Metz (57).

Le salaire brut mensuel sera environ de 1840€ brut (dont prime d'accueil) - 13ème et 14ème mois de salaire - Intéressement - Restaurant d'entreprise - forfait mobilité durable - remboursement abonnement transport 75% - prime de crèche.

Contact

Pas de format papier

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

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