Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un(e) Gestionnaire back office sinistres IRD (H/F). Dans une équipe de 8 collaborateurs, vous prenez en charge la relation à distance avec nos assurés en apportant le meilleur service, dans la réalisation de l'instruction des dossiers de sinistres IRD matériel à faibles et forts enjeux. \nVous participez à l'activité des gestionnaires sinistres dans l'ouverture et le traitement des dossiers sinistres IRD. \n\nEt concrètement ?\n - Recueillir les besoins des clients, analyser, vérifier les conditions d'acceptation de la demande (règles techniques, complétude des dossiers, garantie mise en ½uvre, responsabilités?)\n - Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande\n - Participer au règlement de dossiers sinistres de fréquence\n\nRémunération : 25780 euros brut annuel + prime d'intéressement/participation + CE + mutuelle + RIE \nFormation : une formation aux outils et à la gestion des dossiers vous sera transmise pour vous permettre une parfaite intégration au service\n \n - Formation : BAC+2 (idéalement en Assurances) \n - Vous disposez idéalement d'une 1ère expérience en gestion back office en assurance\n - Vous possédez une aisance relationnelle à l'oral et à l'écrit ainsi qu'une orientation client (sens du service, sens de la satisfaction) \n - Vous possédez un goût du challenge et une orientation résultats\n - Vous possédez un bon esprit d'équipe et un sens de la collaboration\n - Vous êtes précis(e) et rigoureux(se) \n - Vous êtes agile avec les outils informatiques \n - Vous disposez d'un sens de l'analyse et un bon sens du détail\n - Vous êtes proactif et possédez une capacité d'adaptation et d'autonomie\n\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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