Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité. Manpower s’appuie sur 650 agences d’intérim et 100 cabinets de recrutement partout en France pour mettre en adéquation les besoins en recrutement des entreprises avec les candidats en recherche d’un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance. Pour rapprocher les enjeux business et les ambitions des entreprises avec les meilleurs Talents experts de leur métier, Manpower a lancé un nouveau réseau pour le recrutement de profils Experts & Cadres : fort de 50 agences spécialisées avec plus de 100 consultants sur 9 hyperspécialisations, au cœur des plus grands bassins d’emploi.
La résolution d'incidents informatique n'a plus de secret pour vous!
Vous recherchez actuellement une opportunité motivante! Technicien Support au sein d'une DSI et plus précisément dans l'équipe de support Connectivité et Outils pour la Recherche:
Les missions seront:
- Diagnostiquer à distance ou à proximité des utilisateurs les dysfonctionnements informatiques (matériel ou logiciel)
- Recueillir les besoins des utilisateurs via la création de tickets informatiques
- Participer à la résolution des tickets du support informatique
- Installer et mettre en service les nouveaux équipements?informatiques (Déploiement d'images sur les pc portables et configuration finale avec l'utilisateur)
- Assister les utilisateurs avec nos équipements de visio (Aide au démarrage, diagnostic et résolution des problèmes), réseaux (identifie et résout les dysfonctionnement en s'appuyant sur des arbres de diagnostics, d'impression?
Formation de type bac+2/Bac+3 dans le domaine informatique
Une expérience similaire sur ce type de poste est requise
Langue: anglais technique
Qualités requises :
- Réactivité et bon esprit d'analyse
- Diplomatie et bon sens relationnel
- Autonomie et polyvalence
- Savoir rendre compte
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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