Gestionnaire support habilitations (h/f)

Qui sommes-nous ?


Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale : un employeur différent

Comment ? Par son organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d’abord au Crédit Mutuel, c’est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre Groupe. Cet objectif fait du Crédit Mutuel la marque préférée des français dans le domaine bancaire depuis 14 ans

CCS Centre de Conseil et de Service : Un GIE, centre de métiers et d'expertise au service du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, avec plus de 70 métiers différents

Nous couvrons des activités telles que les back offices bancaires, les moyens de paiement, la maîtrise d’ouvrage, les centres de relation ainsi que des métiers techniques liés aux chantiers immobiliers ou au système de management de l'énergie par exemple.

Nos valeurs sont l’Expertise, le Sens du service, la Proximité, la Réactivité ainsi que l’Implication.

Notre Etat d’Esprit est tourné vers la satisfaction de nos clients.

Postuler à CCS c’est vouloir intégrer une équipe qui partage avec quelques 2500 collaborateurs répartis sur toute la France des valeurs communes et fédératrices et c’est aussi vouloir se construire un avenir. Alors, dans un contexte en perpétuelle évolution rejoignez une entreprise qui s’engage pour ses salariés par la formation et l’évolution !

Pourquoi nous recrutons ?


La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incite à poursuivre notre développement au service de l’économie réelle, pour une croissance responsable et durable. Nous souhaitons renforcer nos équipes habilitations.

Vos missions


Mission principale

1. Contribuer, en liaison avec d'autres acteurs à sécuriser les accès au système d'information, en veillant au respect des règles groupe et à la simplicité et efficacité des solutions proposées
2. Assurer aux utilisateurs la meilleure adéquation entre souplesse de fonctionnement, rigueur et sécurité
3. Limiter les risques opérationnels, voir prévenir les risques potentiels
4. Harmoniser et rationaliser les configurations et utilisations des adhérents en termes d'outils et de process, à des fins d'optimisation et de normalisation

Activités / Tâches spécifiques du poste

Vous interviendrez sur différentes missions :

5. Activité de production/ gestion

Créer, modifier et supprimer des identifiants, comptes utilisateur et autorisations standardisées tout au long du cycle de vie de l’utilisateur.

Pourvoir à l’attribution de droits non standards ou non octroyés lors des opérations liées au cycle de vie de l’utilisateur,

Attribuer des demandes spécifiques et ponctuelles de ressources applicatives

Administrer les objets micro de type boites mails et partages de fichiers

6. Activité Projet

Sous responsabilité d’un chef de projet ou de votre responsable d’unité, vous participez aux chantiers de réorganisation ou d’évolution d’une structure du Groupe.

Dans le cadre d’un développement de nouvel applicatif, vous proposez la configuration la plus optimale et évolutive pour la mise en place des ressources affectées à cet applicatif et en assurez le déploiement. Vous participez ainsi à la création et à la distribution des solutions techniques retenues dans le cadre du projet.

7. Support Niveau 2

Vous participez à la résolution des incidents escaladés par le niveau 1.

Ce que vous allez vivre chez nous


Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d’une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d’une protection sociale de haut niveau ainsi qu’une politique volontariste en matière de diversité, d’égalité professionnelle et de l’équilibre des temps de vie pour accompagner ses 75 000 collaborateurs au quotidien.

Concrètement, au Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nos collaborateurs bénéficient :

8. d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe.
9. de 23jours de RTT par an
10. d'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu’à 2jours par semaine
11. d'une protection sociale renforcée
12. d'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)
13. d'une politique parentale avantageuse
14. de conditions bancaires et assurances préférentielles
15. d'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant
16. d’un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle

Ce que nous allons aimer chez vous


Connaissances et compétences

17. Domaine généralUne bonne connaissance du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, de ses métiers et du fonctionnement de ses réseaux commerciaux est un plusDes bases en anglais ou espagnol seront appréciées
18. Domaine techniqueUne expérience dans le paramétrage ou l’intégration d’applications est un plusConnaissances classiques informatiques, bureautique, microConnaissance de base de la sécurité du système d'information

Savoir-être - savoir-faire

19. Sens du service
20. esprit d'équipe dans un contexte multi-sites et travail à distance
21. Capacités d'analyse pour comprendre les besoins exprimés et proposer la solution adéquate
22. Sens de l'urgence et des priorités
23. Organisation et rigueur

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