Agent d'accueil et en charge des animations

Détails de l'offre

Famille de métiers Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives Grade(s) recherché(s) Adjoint d'animation
Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ()
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans. Temps de travail Temps complet Experience souhaitée Confirmé Rémunération indicative oRémunération : grille indiciaire + IFSE mensuel + CIA annuel + tickets restaurant + participation à la prévoyance et à la mutuelle + prime de fin d’année + prime mobilité Descriptif de l'emploi Au sein de la mairie et de la maison du Parc national des Pyrénées de Cauterets, sous l’autorité du Directeur Général des Services de la commune et du chef du secteur de Cauterets au Parc national, vous serez en charge de l’accueil et de l’animation de la Maison du Parc national des Pyrénées et viendrez renforcer l’équipe animation de la commune. Missions / conditions d'exercice Missions
Principales (Parc national des Pyrénées) :
ACCUEIL, INFORMATION, CONSEIL
oRéaliser l’accueil téléphonique et physique des visiteurs français et étrangers - individuels, familles, groupes, scolaires, personnes handicapées, personnes en difficulté sociale et recueillir leurs demandes,
oRenseigner les visiteurs ou les interlocuteurs sur les conditions de « pratique » du Parc national des Pyrénées : réglementation, tarifs, limites géographiques, actualité météorologique, possibilités d’activités, animations, randonnées, patrimoine culturel, intérêts naturalistes (faune, flore, géologie, eau...), hébergement en montagne, les orienter vers des prestations complémentaires,
oA la demande de visiteurs, rechercher des compléments d’information en réponse à des questions spécifiques sur l’environnement naturel en consultant les gardes, son réseau individuel, les ouvrages et sites spécialisés,
oA la demande de visiteurs, rechercher des compléments d’information en réponse à des questions spécifiques sur la culture pyrénéenne en consultant autant que de besoin des partenaires
oProposer des produits et services en réponse aux besoins, attentes des visiteurs : analyse de la demande, sélection et promotion de produits et services d’information, pédagogiques, cartes, ouvrages, randonnées programmées,
oAdapter des itinéraires selon le niveau des randonneurs et leurs intérêts pour la nature, les opportunités locales et saisonnières, les conditions météorologiques, les contraintes de temps, les hébergements et refuges disponibles,
oAlimenter le site web, l’intranet et les réseaux sociaux concernant les animations de la Maison du Parc national de Cauterets,
oFormer et accompagner les personnels d’accueil saisonnier ou temporaire (vacataires, stagiaires, services civiques etc.).
oGérer techniquement la Maison du Parc national (gestion matériel, fonctionnement muséo, outils projection, logistique),
oGérer les listings et les demande d’autorisation de circulation ponctuelle en zone cœur.
✘ ANIMATIONS
oOrganiser des animations mettant en valeur le Parc national des Pyrénées, la commune et la vallée et permettre la valorisation de la Maison du Parc national et son intégration dans le réseau communal d’animation (propositions, recherche d’intervenants, d’expositions etc.),
oMettre en œuvre les animations (ateliers pédagogiques, récit de contes au sein de la Maison du Parc national),
oAnimer des ateliers pédagogiques dans les écoles dans le cadre du passeport éducatif du Parc national,
oCréer des supports de découverte muséographique etc.,
oOrganiser et assurer les projections de films documentaires en fonction des horaires programmés, des demandes, de la fréquentation,
oIntroduire les projections, ciné débats et animer les échanges à l’issu des projections
oAlimenter et relayer le programme d’animation,
oAnimer et promouvoir localement la marque « Esprit Parc national » et le réseau des marqués (assurer le lien, réunion du réseau, identification de nouveaux bénéficiaires, audits de renouvellement etc.),
oProposer, pour le village, des animations en lien avec la montagne ou la Nature en général,
oParticiper à des animations du village,
oParticiper à l’organisation du Festival Image Nature de Cauterets et être force de proposition dans les animations,
oParticiper aux groupes de travail thématiques du Parc national (éducation à l’environnement, accueil, communication) et porter les informations à connaissance du secteur,
oPrésenter l’activité culturelle et pédagogique auprès des élus locaux.
✘ BOUTIQUE
oAménager une boutique au sein de la Maison du Parc national,
oVeiller à la bonne tenue de la boutique du Parc national,
oProposer des évolutions et des nouveaux produits,
oPromouvoir et vendre les produits de la boutique,
oTenir la caisse : enregistrer les ventes, intégrer les paiements, bilan,
oContribuer à la régie de recettes,
oGérer les stocks et les commandes.
Complémentaires (commune de Cauterets) :
RENFORCER L’EQUIPE ANIMATION DE LA COMMUNE :
oAnimer des activités,
oConcevoir et organiser des manifestations culturelles,
oConstruire des ateliers pédagogiques de sensibilisation au patrimoine. Profils recherchés Profil
Savoir-faire :
oAccueillir le public avec amabilité
oS’exprimer clairement et reformuler les demandes
oRecevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
oAdapter son intervention aux différents publics dont les scolaires et les personnes en situation de handicap et les publics en difficulté sociale
oFaire respecter et faire appliquer les règles et consignes de sécurité liées au lieu ou à l’activité
oPrésenter des documents d’information et de communication
oOrienter vers les personnes et services compétents
oDiffuser des informations ou des documents par voie d’affichage
oRechercher, sélectionner, synthétiser et diffuser des informations
oConcevoir et organiser des manifestations culturelles
oDévelopper et conduire des projets d’animation à destination de tous les publics
oConstruire des circuits, des visites guidées, des ateliers pédagogiques de sensibilisation à la nature et à la culture pyrénéenne
oComprendre et s’exprimer dans langues étrangères
oMaîtriser les techniques d’accueil et les règles de communication
oConnaître le fonctionnement d’un standard téléphonique et d’internet
oConter des histoires
oConstruire des supports pédagogiques
oAnimer des ateliers pédagogiques
oSe déplacer en montagne en toutes saisons
oGérer les ventes et le logiciel de ventes
oAménager une boutique
oAménager un espace d’accueil
oGérer la projection de films sous divers supports
o
Savoir être :
oAutonomie
oTravail en équipe
oSens de l’écoute et du relationnel
oPédagogie
oSens du service public
oRigueur
oEsprit d’initiative
oCréativité
oSavoir rendre compte
oCapacité à intervenir en public
Domaines de connaissance :
oConnaissance des techniques d’accueil et des règles de communication
oConnaissances naturalistes
oConnaissance du milieu montagnard et pastoral
oConnaissance des acteurs locaux : enseignants, élus, monde associatif (environnement, culture…)
oConnaissance de langues étrangères : anglais et espagnol
oConnaissance des parcs nationaux, de leur fonctionnement et d leur réglementation
oConnaissance de la culture pyrénéenne
oConnaissance des contes et légendes pyrénéens
oConnaissance des techniques d’animation