Le CabRH, cabinet de recrutement et d’approche directe, recrute pour son client, un Réceptionnaire automobile H/F pour une embauche en CDI.
Le poste :
Vos missions principales seront les suivantes :
* Accueillir et conseiller les clients à leur arrivée à l’atelier.
* Identifier les besoins et attentes des clients pour établir un devis précis.
* Planifier les interventions (réparations, révisions, diagnostics) et assurer le suivi de celles-ci.
* Effectuer la réception et la restitution des véhicules avec explications des travaux réalisés.
* Suivre les dossiers clients et les relances éventuelles.
* Coordonner les opérations entre les techniciens et les clients.
* Gérer les réclamations éventuelles et veiller à la satisfaction globale des clients.
* Tenir à jour la documentation liée aux interventions (fiches techniques, ordres de réparation, etc.).
Votre profil :
* Vous avez une expérience d’au moins 2 ans en tant que Réceptionnaire dans le secteur automobile.
* Vous êtes doté(e) d’un excellent sens du service client et d'une bonne communication.
* Vous avez des connaissances techniques en mécanique automobile pour répondre aux questions des clients.
* Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et savez gérer les priorités.
* Vous maîtrisez les outils informatiques et logiciels spécifiques à la gestion d'atelier.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.