Description du service
Le service frais de santé de la CPAM du Puy-de-Dôme contribue aux missions de l’Assurance Maladie en s’occupant notamment du traitement des demandes de remboursement des soins réalisés auprès des professionnels de santé libéraux, prestataires et établissements. Elle est également en charge du paiement des dotations allouées aux établissements de santé, elle contribue à la maitrise des risques.
Description du poste
* Vos missions ?
Rejoignez le secteur frais de santé et réalisez des missions variées et transverses autour de l’amélioration de la qualité :
* SUPERVISION DE L’ACTIVITÉ
* Manager les équipes
* Piloter et répartir les activités
* Suivre et analyser les indicateurs du secteur
* GESTION OPÉRATIONNELLE DE L’ACTIVITÉ
* Assurer la qualité de service rendu
* Analyser les axes d’amélioration pour gagner en efficience
* Proposer et mettre en œuvre des plans d’action
* Mettre en place et déployer un outil de gestion de la relation client
* ANIMATION D’ÉQUIPE
* Animer des groupes de travail et ateliers techniques
Ce qui vous attend concrètement ?
* Un accompagnement attentionné sous forme de tutorat dès votre intégration par le manager de secteur
* La réalisation de projets diversifiés mettant en pratique vos acquis théoriques
* Un environnement de travail collaboratif vous permettant approfondir et développer vos compétences et connaissances
* Des déplacements sur les sites d’Issoire et Riom en fonction des besoins de service
Durée du contrat
* 2 year
Description du profil
Et vous ?
* Requis : Diplômé(e) d’un bac+3, vous préparez un Master en management en alternance.
Vous aimez piloter des équipes, faites preuve d’initiatives et vous êtes force de proposition ?
Vous êtes à l’écoute et avez une vision analytique ?
* Vous appréciez le travail en équipe et faites preuve de réactivité ?
Alors, REJOIGNEZ-NOUS !
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